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市場導(dǎo)向:突圍2012——專訪茹詩國際集團(tuán)總經(jīng)理 馮立輝編輯:艾茹詩  日期:2015-4-17 10:38:51

    2012,一個被解讀太多的年份。然而,撇開懸掛高空的世界末日論,實際上的經(jīng)濟(jì)低迷卻給經(jīng)營者們帶來了實實在在的威脅:兩會上的gdp!7”目標(biāo),通貨膨脹難以所扼制,陷入僵局的歐債危機(jī)等…….經(jīng)濟(jì)增速放緩成為不爭事實,因此而帶來的連效應(yīng)是巨大的,美容行業(yè)就是深受影響者之一。不知道2012到底是不是世界末日,但很多化妝品人都在積極應(yīng)對,以免2012成為自己的末日。

    “2012年是我感受到做化妝品壓力大的一年。”茹詩國際集團(tuán)總經(jīng)理馮立輝告訴《洗滌化妝品周報》記者。然而,在記者走訪市場時發(fā)現(xiàn),2012不僅僅讓馮立輝感覺到壓力大,同時也讓絕大部分的化妝品代理商徒呼奈何。作為上游廠家和下游終端的橋梁,今天代理商們的日子都不再像之前那般“滋潤”。用業(yè)界流傳得比較廣的一句話來說就是:風(fēng)箱里的老鼠,兩頭受氣。代理商們在感慨之余,更需要的是一種轉(zhuǎn)變,或定位上,或營銷戰(zhàn)略上,或管理上……代理商們需要更多的是一種思考與前行。

    現(xiàn)狀:代理商的“十月圍城”

    目前,大環(huán)境下,代理商面臨的問題已不再局限于某一地域。在經(jīng)濟(jì)低迷,企業(yè)利潤下滑之際,品牌同質(zhì)化,法規(guī)的不完善等問題制約著代理商的發(fā)展。向上要臨對企業(yè)的強(qiáng)勢,向下要承受終端店面的“恐嚇”,代理商這層夾心蛋糕,又該如何生存?

    隨著渠道的扁平化,下游的越級操作,廠家不遵守誠信等等因素的影響,代理商的生存空間被不斷打壓。甚至一度有人叫囂,代理商的歷史使命已完成,消失是在所難免。雖然此話說得太過,但無疑卻反映出當(dāng)今代理商的生存困境。同時,很多代理商無論是從管理、營銷、系統(tǒng)制度上都沒有向正規(guī)看齊。這無疑將成代理商走向滅亡的催化劑!叭珖,很多代理商還屬于夫妻店”,馮立輝告訴記者,不少代理商都沒有原則與流程,同時管理上存在著很大弊端。

    這僅是模式上的。而對于代理商來說,如何選擇品牌,如何完成任務(wù),如何開拓網(wǎng)點(diǎn),如何營銷是重中之重。而當(dāng)下,這一切都考驗著每個人。雖說行業(yè)洗牌每時每刻都在進(jìn)行,但代理商之間的淘汰賽也從來沒有停止過!斑m者生存的自然法則在代理商這個群體中被演繹得淋漓盡致!瘪T立輝表示,如果代理商無法完成任務(wù),有可能隨時被廠家換掉,業(yè)績不好,極容易在競爭被打壓下去…….代理商群體之間正上演一場“十月圍城”,如果無法突圍,生存堪憂。

    可以說,現(xiàn)在的專業(yè)線化妝品的代商們已經(jīng)到了必須要思考自己的路該如何走的時候。這時不再是十年前,生意不會在自己送上門來,從坐商變行商是一個進(jìn)步,但是在轉(zhuǎn)變?yōu)樾猩讨笕绻無法取得突破性進(jìn)展的時候,代理商們的未來之路又該如何走?這問題已擺在每個代理商的案頭。

    市場導(dǎo)向,專業(yè)線代理商的突圍之路

    當(dāng)市場風(fēng)向稍作改變的時候,很多具有敏感商業(yè)嗅覺的企業(yè)家們迅速緊抓商機(jī),改變策略,搶占桶金。日本的一家公司在生意不景氣的情況下,通過對市場的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)日本每年出世的250萬個嬰兒會需要大量的尿布,于是就開始了紙質(zhì)尿布的開發(fā)和生產(chǎn),幾年后就成為日本在這一市場中的霸主,之后尿布又打入世界市場,很快占據(jù)了世界尿布銷量的三分之一,成為名副其實的“尿布大王”。

    時間發(fā)現(xiàn)市場的需求,是這家公司成功的關(guān)鍵所在。而對于化妝品代理商來說,我們能從中得到什么啟示呢?“以市場為導(dǎo)向,發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求,是代理商們的突圍之路!瘪T立輝如是說。馮立輝向記者介紹了當(dāng)下茹詩集團(tuán)的做法。茹詩國際集團(tuán)對旗下品牌艾茹詩的銷量都能做到精細(xì)化管理,化銷售。如決定什么時間段要促銷,時間和頻率分別是多少都要看品牌每個月的銷量,在市場上的反應(yīng)來決定,而不是盲目的搞活動,那樣是得不償失。

    對于代理商的狀況,馮立輝也感慨不已。“但是代理商一定不會消失!睂τ谖磥,馮立輝躊躇滿志,他堅信,代理商的使命遠(yuǎn)沒有結(jié)束,同時,代理商新的使命也正在到來。當(dāng)談到面對現(xiàn)狀,代理商的2012之路該如何走,馮立輝還是以茹詩國際集團(tuán)的做法舉例,以資大家借鑒!叭阍娂瘓F(tuán)主要是在方向上做調(diào)整,如品牌調(diào)整將是主推精油等高盈利產(chǎn)品,對于低盈利產(chǎn)品做優(yōu)化結(jié)構(gòu)處理,使之重新煥發(fā)生機(jī),獲得市場認(rèn)可!瘪T立輝如是說。

    “代理商的路一直都在,關(guān)鍵是看你怎么走!瘪T立輝告訴記者,其實專業(yè)線代理商有很多方法可以突圍,只是沒有多少個代理商真正去把策略落實下來。踏實、穩(wěn)重、謹(jǐn)慎,注重人才培養(yǎng),建立系統(tǒng)管理制度,真正做到企業(yè)化經(jīng)營,真正研究分析市場,以市場為中心指導(dǎo)對企業(yè)營銷策略的制定,代理商的前途還是很光明的。

    文章來源:《洗滌化妝品周報》7月刊 記者 張欣 文佳