商場(chǎng)搞活動(dòng)品牌被“強(qiáng)迫”參加 開(kāi)單要有人監(jiān)督2013/10/27 23:16:57 來(lái)源:m.sienet.cn 閱讀數(shù):
這個(gè)周末,深圳東門的太陽(yáng)百貨商場(chǎng)推出了“以1換2.5倍”的商場(chǎng)促銷活動(dòng),商場(chǎng)內(nèi)幾乎所有的商家都參與了活動(dòng);顒(dòng)吸引了很多消費(fèi)者,因?yàn)橐恍┏D瓴淮蛘鄣纳痰赀@次也在商場(chǎng)的“強(qiáng)迫”之下給出折扣價(jià)。
記者來(lái)到店里,看見(jiàn)一些服裝店和化妝品店內(nèi)人潮涌動(dòng),導(dǎo)購(gòu)不停地引導(dǎo)消費(fèi)者前去收銀臺(tái)買單。奇怪的是,雖然銷量增加了,但是導(dǎo)購(gòu)員們卻似乎顯得不太高興,因?yàn)閰⒓踊顒?dòng)不是她們自愿的,而是被商場(chǎng)強(qiáng)迫的。
為什么商場(chǎng)要干預(yù)商家的折扣政策呢?他們又是如何成功地讓不情愿打折的商家參與了商場(chǎng)活動(dòng)呢?
記者在商場(chǎng)采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),一家服裝店內(nèi)的收銀臺(tái)不收費(fèi),顧客想要買單卻遭到了店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)的拒絕。該服裝店導(dǎo)購(gòu)稱,店內(nèi)不能擅自收錢,需要有商場(chǎng)監(jiān)督人員的監(jiān)督才能開(kāi)單收費(fèi)。為什么開(kāi)單收費(fèi)還需要商場(chǎng)監(jiān)督人員到場(chǎng)呢?原來(lái),這是商場(chǎng)為了保證品牌確實(shí)參與了商場(chǎng)活動(dòng)而采取的監(jiān)督措施,導(dǎo)購(gòu)員們必須在商場(chǎng)監(jiān)督人員的監(jiān)督下給消費(fèi)者開(kāi)單,以保證品牌確實(shí)給消費(fèi)者優(yōu)惠了。
這種監(jiān)督似乎印證了導(dǎo)購(gòu)員們口中的“強(qiáng)迫折扣”一說(shuō),對(duì)此,太陽(yáng)百貨的負(fù)責(zé)人告訴記者,商場(chǎng)與各品牌在一個(gè)月前就已經(jīng)簽訂好參與活動(dòng)的相關(guān)協(xié)議,不存在強(qiáng)迫一說(shuō)。而商場(chǎng)之所以要監(jiān)督店鋪簽單,是因?yàn)樵诨顒?dòng)開(kāi)始前幾天,有些品牌又突然反悔不愿意參與折扣活動(dòng)了。
這些不想?yún)⑴c活動(dòng)的品牌大多在附近其他商場(chǎng)也設(shè)有專柜,如果參加了太陽(yáng)百貨的折扣活動(dòng),勢(shì)必會(huì)影響品牌在其他商場(chǎng)專柜的銷量。為此,其他商場(chǎng)專柜的銷售人員曾經(jīng)來(lái)太陽(yáng)百貨專柜制止這邊的折扣活動(dòng)。太陽(yáng)百貨為了保證活動(dòng)的順利進(jìn)行,不得不采取相關(guān)監(jiān)督措施。
太陽(yáng)百貨負(fù)責(zé)人稱,如今網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)嚴(yán)重影響了實(shí)體店的銷售情況,服飾和化妝品類銷售量大幅下降。為了力挽狂瀾,太陽(yáng)百貨想趁著店慶做一次大的活動(dòng),吸引更多的客流量,提升店鋪開(kāi)單量。無(wú)奈的是,品牌卻無(wú)法與商場(chǎng)同心協(xié)力,它們的抵觸情緒或多或少影響了活動(dòng)的推展。 |