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化妝品虛假夸大宣傳“引誘”消費(fèi)者

2015/5/12 17:01:20   來(lái)源:化妝品  閱讀數(shù):

消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊2014年11月,國(guó)家食藥監(jiān)總局發(fā)文,公開(kāi)征求《化妝品標(biāo)簽管理辦法》意見(jiàn),意見(jiàn)稱新規(guī)將于2015年7月啟動(dòng),且在附件《化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)禁用語(yǔ)清單》中明確了禁用標(biāo)簽。



在禁用標(biāo)簽的名單里,我們看見(jiàn)了許多日常隨處可見(jiàn)的廣告用語(yǔ),例如:新生、復(fù)活、無(wú)添加、再生、漢方、中草藥、有機(jī)、納米、干細(xì)胞等?赡芤?yàn)橄M(fèi)者總是希望自己買(mǎi)來(lái)的東西有很好的效果,總是喜歡聽(tīng)“這個(gè)產(chǎn)品可以讓你肌膚無(wú)暇、永葆青春”質(zhì)量的承諾。憑借這些貌似科學(xué)、令人不明就里的宣傳用語(yǔ),商家讓消費(fèi)者相信,這樣的產(chǎn)品就是他們要買(mǎi)的產(chǎn)品。于是,“夸大、超范圍、虛假宣傳”的標(biāo)簽用語(yǔ)舉目皆是。


事實(shí)真相也許不像謊言那么耀眼。


我們最常見(jiàn)的“抗皺”,化妝品巨頭雅芳就曾經(jīng)因?yàn)槠渥o(hù)膚品牌“Anew”進(jìn)行市場(chǎng)宣傳時(shí)收到美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)的警告。FDA在審查雅芳的官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),其旗下的抗皺修復(fù)霜、晚霜、換顏血清、拉皮霜等產(chǎn)品的抗皺宣傳可能誤導(dǎo)消費(fèi)者過(guò)多使用該產(chǎn)品。


比較隱蔽的誤導(dǎo)方式還有類似“預(yù)防黑色素生成”,“促進(jìn)問(wèn)題部位的干癟、愈合”等看似平鋪直敘的描述,其實(shí)這些應(yīng)該是特殊用途化妝品中祛斑類產(chǎn)品的功效,可大部分相關(guān)產(chǎn)品外包裝上沒(méi)有特殊用途化妝品的批準(zhǔn)文號(hào),這些行為實(shí)際已經(jīng)違反法規(guī)了。


特殊用途化妝品必須經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),取得特殊用途化妝品批準(zhǔn)文號(hào)后方能生產(chǎn)?墒俏覀儏s發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品并沒(méi)有取得“特殊用途化妝品”的批準(zhǔn)文號(hào),卻大肆宣稱有防曬、祛斑、瘦臉等功效。


我們經(jīng)常還能看見(jiàn)很多晦澀的專業(yè)術(shù)語(yǔ):“該產(chǎn)品由能修復(fù)受損皮膚組織的新膠原蛋白構(gòu)成”,“在48小時(shí)內(nèi)可以重建肌膚的膠原蛋白”。如此驚人的功效豈能讓消費(fèi)者不怦然心動(dòng)?


功效是消費(fèi)者選購(gòu)化妝品時(shí)重點(diǎn)考慮的因素之一,國(guó)家加強(qiáng)化妝品功效宣稱管理也是保障消費(fèi)者權(quán)益的重要內(nèi)容。


其實(shí)多數(shù)化妝品企業(yè)早就熟知新生、復(fù)活、無(wú)添加、再生、漢方、中草藥、有機(jī)、納米、干細(xì)胞等部分成分是“禁用標(biāo)簽”,卻有多個(gè)品牌在宣傳中仍頻繁使用,有些企業(yè)甚至將這些禁用詞注冊(cè)為商標(biāo)蒙混過(guò)關(guān)。




記者發(fā)現(xiàn),打開(kāi)天貓玉蘭油(OLAY)旗艦店網(wǎng)頁(yè),首先彈出的便是主打產(chǎn)品“玉蘭油新生塑顏系列”。


再來(lái)看看“無(wú)添加”,護(hù)膚品“無(wú)添加”是一種生產(chǎn)工藝,是指在化妝品(護(hù)膚品和彩妝)中不添加可能刺激皮膚的化學(xué)添加劑! 》肩鍲ancl官網(wǎng)截圖,“無(wú)添加”赫然醒目。



“無(wú)添加”,并不是“什么都不添加”,或許只是未添加某些對(duì)皮膚有害的成分,一字之差,卻易讓消費(fèi)者誤信產(chǎn)品品質(zhì)是完美無(wú)缺的。仔細(xì)推敲一下,我們就應(yīng)該發(fā)現(xiàn)化妝品是不可能無(wú)添加的,無(wú)添加的東西就有如自己新手做的東西,保存期限只有短短的幾天,這對(duì)于在柜臺(tái)上售賣的化妝品而言幾乎是不可能的!


最神奇唬人的可能是這幾年流行的“納米”、“干細(xì)胞”概念了。乍一聽(tīng),你一定會(huì)覺(jué)得這些都是專業(yè)名詞,高科技,大創(chuàng)新。


納米實(shí)際上是一種計(jì)量單位,“納米技術(shù)”就是通過(guò)物理或化學(xué)方法,將物質(zhì)粉碎成“納米級(jí)”微粒。 干細(xì)胞是一類具有自我復(fù)制能力的多潛能細(xì)胞,醫(yī)學(xué)界稱為“萬(wàn)用細(xì)胞”,但也被限定了非常復(fù)雜的先行條件。作為再生醫(yī)療領(lǐng)域最尖端的科技,干細(xì)胞一詞,更是成為了美容界的潮語(yǔ)。


事實(shí)上,這些都是廣告噱頭,商家紛紛高調(diào)宣揚(yáng)高科技元素,爭(zhēng)相表示自己的納米技術(shù)如何先進(jìn),干細(xì)胞運(yùn)用如何讓你改頭換面,重獲新生。 其實(shí)歐洲等國(guó)家已經(jīng)對(duì)納米等材料的毒性等展開(kāi)長(zhǎng)期監(jiān)測(cè),各方爭(zhēng)議也不斷,安全和有效性也被學(xué)者專家質(zhì)疑。


同時(shí)從生物學(xué)角度講,細(xì)胞的衰老是絕對(duì)不可逆的。唯一的可能是給細(xì)胞提供充足的養(yǎng)分,這樣會(huì)使衰老的現(xiàn)象得到暫時(shí)性的掩蓋。干細(xì)胞類的護(hù)膚品,雖說(shuō)可以刺激皮膚自然修復(fù)的功能,再有效的成分也只是在局部和短時(shí)期內(nèi)起作用,沒(méi)太大影響。


利用廣大消費(fèi)者對(duì)美的追求,這些謊言無(wú)疑成為品牌產(chǎn)品銷售不斷攀爬的推動(dòng)力,但當(dāng)一切都回歸冷靜,過(guò)度宣傳造成的后果對(duì)品牌的發(fā)展是不利的,失去消費(fèi)者信賴也就失去了存在的基石。


品牌如果沉迷于玩營(yíng)銷、文字游戲,堆砌天花亂墜的廣告語(yǔ),忽視創(chuàng)新和研究,這些過(guò)度宣傳勢(shì)必會(huì)引起消費(fèi)者的反感,所以最終損害的是品牌形象和信任感。


編輯:黃依芮
本文標(biāo)簽:化妝品 
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