日化產(chǎn)品的安全問題不但曝露出產(chǎn)品的質(zhì)量問題，它更大程度上體現(xiàn)了一個品牌或一個企業(yè)的社會責(zé)任感和商業(yè)誠信度，一個無視民眾健康與安全的企業(yè)，必將也會遭到市場的拋棄。

　　近年來，日化行業(yè)的安全問題越來越嚴(yán)重，一些國內(nèi)外的知名企業(yè)因為“質(zhì)量門”事件而被推到輿論的風(fēng)口若懸河浪尖。之前市場反響較大的如霸王洗發(fā)水的二惡烷致癌、強(qiáng)生嬰幼兒洗發(fā)水“致癌門”，在今年上半年寶潔和聯(lián)合利華也相繼卷入“安全門”事件。其中，寶潔旗下的汰漬和碧浪洗衣粉被曝去污力不達(dá)標(biāo)、佳潔士牙膏含工業(yè)廢料、玉蘭油防曬霜砷含量超標(biāo)，聯(lián)合利華旗下的力士和多芬洗護(hù)用品中檢測出致癌物質(zhì)甲醛。

　　如此頻繁的安全事件讓消費者對日化用品的質(zhì)量越發(fā)憂慮和質(zhì)疑，而某些跨國日化企業(yè)對安全事件作出的敷衍回應(yīng)和高高在上的冷漠態(tài)度難免讓消費者更感失望和寒心，如強(qiáng)生在“致癌門”事件中稱產(chǎn)品添加使用的是兩種標(biāo)準(zhǔn)，顯然是對中國消費者的歧視和不尊重。盡管在這一系列安全事件里大多數(shù)企業(yè)最終都能全身而退，然而，品牌因此而受到的傷害卻無法消除。當(dāng)更多的日化品牌成長起來并加入競爭的時候，那些因為誠信丟失而陷入信任危機(jī)的昔日巨頭，還會不會得到消費者的繼續(xù)支持？這似乎是擺在它們面前的一個嚴(yán)峻問題。

　　m.sienet.cn網(wǎng)責(zé)任編輯小陳