2012年以來，國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)相繼選擇了貴陽(yáng)和廣州的兩家大型化妝品銷售超市進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，牢牢占據(jù)化妝品銷售前三名的都是來自國(guó)外的品牌。它們分別是蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛和香奈兒。當(dāng)中國(guó)的女性消費(fèi)者在猶豫到底是使用寶潔、資生堂還是香奈爾的產(chǎn)品時(shí)，當(dāng)曾經(jīng)的大寶、小護(hù)士、奧妮這些國(guó)內(nèi)品牌被人不知道遺忘到哪個(gè)角落里的時(shí)候。在我們的東鄰日本，化妝品市場(chǎng)上卻是國(guó)貨占了一片天。有人說，之所以出現(xiàn)這種情況，是緣于日本這個(gè)民族特有的獨(dú)立性。

   在日本，有一個(gè)很有名的網(wǎng)站，專業(yè)從事關(guān)于化妝品使用情況的調(diào)查，他們得出的數(shù)據(jù)將為企業(yè)適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向提供幫助。近期調(diào)查的結(jié)果是，無一例外入圍前幾名的都是日本本土品牌。其中就包括資生堂、kanebo等。為什么日本人喜歡用本土品牌，難道真的是出于民族的特性？我說，把化妝品使用和民族特性扯在一起完全是瞎說。之所以出現(xiàn)這種情況，完全是因?yàn)槿毡镜钠髽I(yè)在化妝品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)牢牢抓住了消費(fèi)者的心。

   細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)，永遠(yuǎn)是日本本土品牌獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的不二法寶。日本企業(yè)能夠細(xì)分到什么程度？就女性化妝品消費(fèi)群體來說，可以以5來劃分年齡段。也就是說10－15、15－20、依次類推直到80－85歲，都是潛在的消費(fèi)群體。這一點(diǎn)讓國(guó)內(nèi)企業(yè)汗顏，因?yàn)閲?guó)內(nèi)企業(yè)永遠(yuǎn)只盯著18－35歲的女性群體，而漠視了其它年齡段的女性。也正因?yàn)槿毡镜钠髽I(yè)牢牢把握住了這種差異性，以一種近乎苛刻的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度來培育市場(chǎng)，所以才會(huì)出現(xiàn)一大批忠實(shí)的擁躉，這一點(diǎn)，的確是值得我們國(guó)內(nèi)企業(yè)好好學(xué)習(xí)的。