化妝品專(zhuān)柜的顧客從十幾歲到五六十歲皆有，但是就目前的消費(fèi)情況來(lái)看，30——45歲的中年女性是專(zhuān)柜化妝品的消費(fèi)主體。為何中年女性主宰專(zhuān)柜化妝品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？這主要要從內(nèi)外兩個(gè)角度來(lái)看。

  首先，我們要從外在來(lái)看，也就是為何其他年齡層不能成為專(zhuān)柜化妝品的消費(fèi)主體。首先是30歲以下的群體，這里面主要分為在校學(xué)生和年輕就業(yè)女性?xún)蓚�(gè)群體，在某些方面，這兩個(gè)群體有很大共通性。有調(diào)查顯示，近年來(lái)在校學(xué)生對(duì)化妝品的支出費(fèi)用有顯著提升，不少學(xué)生愛(ài)上奢侈品，成為一線品牌的年輕客戶(hù)。但是這并不是群體性行為，在這個(gè)年輕女性群體中，有能力并且有意向購(gòu)買(mǎi)奢侈化妝品的消費(fèi)者并不多。大部分年輕女性認(rèn)為她們不需要花太多錢(qián)也沒(méi)有太多經(jīng)費(fèi)去支撐自己購(gòu)買(mǎi)昂貴的化妝品。這個(gè)消費(fèi)群體的主要走向是網(wǎng)絡(luò)化妝品，網(wǎng)購(gòu)是時(shí)下年輕人熱衷的消費(fèi)方式，專(zhuān)柜化妝品價(jià)格一般較高，該群體難以承擔(dān)支出。而45歲以上的群體雖有能力，但是卻隨著年齡的增長(zhǎng)，對(duì)化妝品的關(guān)注度下降，隨著這一關(guān)注度近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們生活水平的提高也有所提升，但是總的來(lái)說(shuō)并不如中年女性的需求大。

  其次，我們研究下群體內(nèi)的因素，也就是中年女性為何對(duì)專(zhuān)柜化妝品更感興趣。有研究顯示，這與中年女性隨著年齡的增加產(chǎn)生的壓力有著密切的關(guān)系。從少女時(shí)代到輕熟女這一階段，女性都擁有著源自外貌的強(qiáng)烈自信，但是隨著時(shí)間的流逝，女性從為人妻、為人母，在外貌上產(chǎn)生較大變化。首先是源自于配偶的壓力，很多中年女性會(huì)擔(dān)心自己“人老珠黃”而影響婚姻感情。其次是生活環(huán)境，源自朋友之間的比較、年輕同事的刺激以及周?chē)�人群�?duì)自身容貌的評(píng)價(jià)都讓女性壓力倍增。為了保持最好的狀態(tài)，女性對(duì)護(hù)膚品、美容、彩妝甚至是整容都可能會(huì)產(chǎn)生依賴(lài)感。她們希望能通過(guò)這些外在產(chǎn)品讓自己重拾自信或者說(shuō)是保持自信。

  還有個(gè)很重要的客觀條件就是，這一年齡層次的女性擁有足以支付賬單的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，她們對(duì)專(zhuān)柜化妝品的價(jià)格能夠輕松接受。購(gòu)買(mǎi)化妝品成為其定期支出的一部分。

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