新《消費者權(quán)益保護法》將于明年3.15正式施行，新消法對電商企業(yè)的運行會造成一定程度的沖擊，增加電商企業(yè)的物流、支付和庫存成本是眼下已經(jīng)可以確定的情況了。新消法對電商企業(yè)提出了更高的盈利要求，一些經(jīng)營不善的企業(yè)可能會在新消法的壓力之下被迫消失。但是從整體長遠的情況來看，新消法的施行是有利于我國電商行業(yè)的發(fā)展的。

    消費者在購物的時候大多遵從感性思維，會因為一時沖動買下不必要的貨物。電商平臺的貨物種類繁多，更容易引起消費者沖動購物。網(wǎng)購低價讓很多熱衷于占小便宜的消費者經(jīng)常買下自己根本不需要的產(chǎn)品。在一時沖動下單之后，收到貨物的消費者才會發(fā)現(xiàn)，自己原來根本不需要這個商品�？墒窃谀壳暗木W(wǎng)絡(luò)平臺，很少有商家愿意無條件給消費者退貨。甚至有一些店主在首頁上公告表示，店內(nèi)產(chǎn)品不退不換，這就給那些沖動購物的消費者帶來一定程度的浪費。

    新消法施行之后，消費者7天無理由退換貨規(guī)定也將正式推行到電商平臺。消費者有權(quán)在受到網(wǎng)店所發(fā)貨物后七天內(nèi)決定退貨，且不需要跟店主說明理由。

    記者了解到，在新消法施行之前，不少電商就已經(jīng)開始試行起“七天無理由退換貨”的條規(guī)了。天貓、京東和凡客誠品均規(guī)定，平臺部分產(chǎn)品消費者可以自主退貨。

    雖然有了新消法的保障，消費者在網(wǎng)絡(luò)購物的時候仍然會擔心遭遇退貨門檻。因為新消法中規(guī)定，有一些特殊產(chǎn)品一旦售出可概不更換，比如母嬰產(chǎn)品、飾品和護膚品等。而商家的擔憂更多了，不少商家擔心新消法推行之后，自己的店鋪會成為消費者的試衣間。消費者一次性購買多件商品，然后付個運費就能試穿多件衣服，這在電商企業(yè)服裝類別銷售中常有發(fā)生。這種付郵試穿的做法給商家?guī)�來了不便和成本的增加。新消法的推行是否會助長一些消費者的這種行為，不少網(wǎng)店店主表示擔憂。