拔罐燒傷少女投訴315維權(quán)

2011-11-1 9:57:15 來(lái)源：m.sienet.cn 閱讀數(shù)：

  22歲的廈門(mén)女孩肖小姐近日解決了一件心頭事，美容拔罐燒傷她的美容院終于通過(guò)協(xié)商賠償她的醫(yī)療損失，這都是315投訴臺(tái)居中調(diào)解的作用。
  事件的起源是在今年五月份，肖小姐陪同母親一起來(lái)到這家美容院進(jìn)行拔罐按摩的服務(wù)，沒(méi)成想，按摩去乏沒(méi)做成，到差點(diǎn)丟了小命！就在肖小姐拔罐的過(guò)程中，由于美容師操作不當(dāng)造成一大瓶正在燃燒的酒精傾潑倒肖小姐的背部并迅速蔓延至腋下直到胸部。燃燒的酒精溫度非常的高，而且難以撲滅，肖小姐當(dāng)時(shí)沒(méi)有穿衣服，火焰直接對(duì)其造成灼傷。在美容院眾人合力之下雖然在釀成大錯(cuò)之前撲滅了火，但是肖小姐的皮膚已經(jīng)被嚴(yán)重?zé)齻瑥谋巢康叫乜谘杆倨饋?lái)很多燒傷的燎泡。
  隨后美容院相關(guān)負(fù)責(zé)人將肖小姐送往附近的醫(yī)院救治，病情暫時(shí)穩(wěn)定，但是醫(yī)療費(fèi)用不斷攀升，美容院為經(jīng)濟(jì)考慮將肖小姐轉(zhuǎn)到收費(fèi)相對(duì)低廉的診所繼續(xù)治療。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的診治，肖小姐身上的傷口基本痊愈，但是對(duì)于妙齡女孩來(lái)說(shuō)，留下許多消不去的傷疤也是自己心頭最大的痛。
  肖小姐看著自己的傷疤很傷心，也許通過(guò)整容手術(shù) 去除，但是整容手術(shù)又需要花費(fèi)很高的金錢(qián)，無(wú)力承擔(dān)。自己的傷疤都是美容院過(guò)錯(cuò)再變成這樣，肖小姐與美容院溝通要求其賠償她各項(xiàng)損失費(fèi)共三萬(wàn)元，但是美容院以已經(jīng)承擔(dān)肖小姐的治療費(fèi)用為借口，拒絕支付。肖小姐無(wú)奈之下只好撥打12315投訴臺(tái)進(jìn)行維權(quán)，12315投訴臺(tái)接到電話(huà)后趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié)，最后在12315投訴臺(tái)的努力之下，肖小姐最終與美容院就調(diào)解金額達(dá)成的一致，美容院承諾將賠付肖小姐9000元的損失費(fèi)，并向肖小姐真誠(chéng)地賠禮道歉。
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編輯：小邢：安徽

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