化妝品網(wǎng)店遭遇職業(yè)差評師 誰給小賣家一條活路?2012-3-11 22:33:29 來源:m.sienet.cn 閱讀數(shù):
在網(wǎng)上開個化妝品店其實需要的條件不多,幾千元的啟動資金、穩(wěn)定的貨源和充足的上網(wǎng)時間即可。然而想要將自己的小店經(jīng)營的有聲有色卻不是那么容易的,尤其是在經(jīng)營的過程中有可能還會遇到一些“誠心”來搗亂的人就更加難辦了。 家住城陽的劉女士一年前從公司辭職之后決定在網(wǎng)上開個化妝品店鋪,在淘寶注冊店鋪之后又通過朋友關系得到了穩(wěn)定的貨源。由于劉女士的化妝品店產品質量良好價格又比較實惠,慢慢地劉女士的信譽度就從紅色的心變成兩顆藍色的鉆,這個變化對于劉女士來說無疑是初步成功的代名詞。 可就在這個時候,劉女士卻遭遇了一直只聞其名不見其人的“職業(yè)差評師”襲擊。據(jù)劉女士回憶,當時是店內的一支售價為15元的口紅做促銷活動,由于口紅本身包裝上面存在一些瑕疵才會特價銷售,而且在產品的描述里面劉女士都寫得非常清楚?墒怯幸晃毁I家直接拍了三支口紅幾日后,卻突然給了劉女士三個差評。這三個差評對于才剛剛兩鉆的小店來說是致命的,劉女士很糾結,想與該買家溝通,無奈對方一直不上旺旺。 無奈的劉女士只好按照訂單上面買家的電話打了過去,在與對方進行了一番不愉快的交流之后對方終于表達出了真實意圖,稱一個差評五十元,不給錢不改差評。出于對店鋪的長遠未來考慮,劉女士最終同意支付這150元錢。 職業(yè)差評師對于化妝品店鋪的賣家來說比服裝行業(yè)賣家更加可怕,因為化妝品的數(shù)量眾多,價格又走低,很多職業(yè)差評師喜歡對化妝品店鋪下“毒手”也正是因為此原因。目前并沒有良好的制度和法律來約束這種網(wǎng)絡上面的職業(yè)差評現(xiàn)象,對于很多小賣家來說,職業(yè)差評師幾乎是掌握著對他們生殺予奪的權利,幾個差評一下來,不給錢就只能關門大吉,誰能給小賣家一條活路,管管這些可能專門以差評師為職業(yè)的人。 責任編輯:小邢 |