素喜養(yǎng)生的姜女士在一次美容院拔火罐治療中不慎被美容師燙傷后背，為了治療姜女士不得不請(qǐng)假上醫(yī)院，治療好了之后美容院卻拒絕賠償姜女士索要的賠償金。雙方最后經(jīng)工商部門協(xié)調(diào)就賠償一事達(dá)成一致，姜女士拿到2000元的賠償金。

姜女士今年八月份因?yàn)樘礻幭掠陮?dǎo)致腰酸背痛，她決定去美容院拔個(gè)火罐緩解疼痛。姜女士來到平常經(jīng)常光顧的太湖路某美容院，點(diǎn)了拔火罐服務(wù)。

沒成想，一趟火罐拔下來，姜女士感覺后背火辣辣地痛，對(duì)著鏡子一看，拔火罐的地方腫痛起來，有明顯灼傷痕跡。姜女士立即前往醫(yī)院醫(yī)治燙傷，花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)共250元，為了治療，姜女士還請(qǐng)了幾天假，扣了不少工資。

治療結(jié)束之后姜女士帶著自己的病歷和劃價(jià)單來到這家美容院，要求美容院賠償自己包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)和精神損失費(fèi)在內(nèi)共計(jì)3000元錢。但是美容院對(duì)姜女士的要求卻沒有答應(yīng)，他們認(rèn)為姜女士索要的賠償金過高，美容院只能賠償她1000元。雙方因?yàn)橘r償金額問題僵持不下，最后姜女士聯(lián)系了高新區(qū)工商局，請(qǐng)求執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)解。

工商執(zhí)法人員來到現(xiàn)場(chǎng)后首先對(duì)該美容院的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行檢查，檢查發(fā)現(xiàn)，該美容院根本沒有給客人拔火罐的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。在沒有相關(guān)資質(zhì)的情況下，美容院擅自給姜女士提供拔火罐服務(wù)并收取費(fèi)用，這違背了相關(guān)工商管理?xiàng)l例。執(zhí)法人員對(duì)美容院負(fù)責(zé)人的違規(guī)行為進(jìn)行了批評(píng)，并勒令其立即停止不在經(jīng)營(yíng)范圍之內(nèi)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)。后執(zhí)法人員人員又就姜女士被燙傷一事與美容院進(jìn)行協(xié)商，三方協(xié)商后達(dá)成共識(shí)——由美容院賠償姜女士2000元。姜女士對(duì)此結(jié)果表示滿意。

不少美容院都有拔火罐、全身按摩和足浴等服務(wù)，但是真正有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的美容院并不多，而且提供這些服務(wù)的美容師必須具備一定的從業(yè)資格。消費(fèi)者應(yīng)該挑選正規(guī)的、有營(yíng)業(yè)資質(zhì)的美容院體驗(yàn)此類美容項(xiàng)目。