在美發(fā)沙龍或者尋常的美發(fā)店消費時，我們經(jīng)常遇到美發(fā)師們向我們推薦各種以前聞所未聞的品牌洗發(fā)產(chǎn)品。在一頭霧水的情況下，消費者也僅能按照可接受的價位選擇產(chǎn)品。品牌在美發(fā)圈內(nèi)似乎喪失了它的原本功能，商家在去品牌化后隨意給產(chǎn)品定價，從消費者身上賺取高利潤。如今美容美發(fā)市場環(huán)境十分混亂，相關(guān)部門應(yīng)該及早介入，加強對該市場的監(jiān)管，保護消費者權(quán)益。

美發(fā)用品市場銷售的大多數(shù)產(chǎn)品的進貨渠道不明，消費者在購買時也無從得知該產(chǎn)品的來源信息。美發(fā)師多只向消費者介紹產(chǎn)品名稱、價格和功效，這使得消費者無法準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品信息。

該市場存在的另外一個主要問題就是虛假宣傳。一些自我標(biāo)榜為高端洗護品牌多實為成本低廉的批發(fā)貨。在美發(fā)店我們也經(jīng)常能看到美發(fā)產(chǎn)品包裝上一個中文標(biāo)識都沒有，密密麻麻印的都是外文。咨詢店內(nèi)美發(fā)師，對方卻以這是進口產(chǎn)品為由推脫。但是這些進口產(chǎn)品很可能是美發(fā)店以30元一大桶的價格從批發(fā)市場進來的。加上包裝費和人工費，這樣一瓶產(chǎn)品價格也不會超過5塊錢，但是在美發(fā)師手上就變成單價幾百元的進口產(chǎn)品。還有些美發(fā)店將一些普通洗發(fā)水宣傳成能夠生發(fā)防脫的功效類洗發(fā)水，以此收取消費者較高的洗護費用。

在這樣的行業(yè)環(huán)境下，消費者的個人權(quán)益極易遭侵害。商家銷售給消費者的洗護產(chǎn)品多為雜牌，來源不正，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。消費者使用這種洗護產(chǎn)品可能會換上頭皮疾病，如頭屑增多、脫發(fā)和瘙癢等。有些化工成分較高的產(chǎn)品可能會致使消費者出現(xiàn)經(jīng)皮毒反應(yīng)，嚴(yán)重時還會損害消費者的腦神經(jīng)系統(tǒng)。

另外，消費者的個人財產(chǎn)也容易遭到損失，美發(fā)商家侵犯消費者知情權(quán)，將劣質(zhì)產(chǎn)品當(dāng)成高檔商品賣給消費者。在這種情況下，消費者多無法維護自身權(quán)益，只能對美發(fā)店聽之任之。