近日，福建省莆田城廂區(qū)的李小姐因為在“飄逸女子美容館”連續(xù)三次做“面膜”導(dǎo)致面部肌膚出現(xiàn)紅腫的過敏癥狀。剛開始的時候，李小姐并沒有太過在意。但連續(xù)兩次做“面膜”之后肌膚都是又紅又腫，這讓李小姐心生疑慮。經(jīng)過正規(guī)醫(yī)院的檢測，李小姐才知道導(dǎo)致肌膚出現(xiàn)不適的真正原因在于美容院的化妝品。

第一次去“飄逸女子美容館”，李小姐就花了200元購買了一張“面膜”項目的美容卡。回到家不久，李小姐便發(fā)覺自己的臉部肌膚開始紅腫，并伴有痛癢之感，。因為自己的膚質(zhì)本來就屬于過敏性的，再上之前有過因為使用化妝品而皮膚過敏的經(jīng)歷，所以李小姐還以為是自己使用了電熱毯和電暖器導(dǎo)致肌膚干燥，引發(fā)過敏的緣故。

第二次去“飄逸女子美容館”做“面膜”之后，與第一次一樣，李小姐的臉部又開始紅腫、痛癢，這一次甚至有部分肌膚出現(xiàn)了脫皮。此時，李小姐開始懷疑美容院的面膜產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。于是李小姐美容院詢問，但美容院的負責(zé)人堅持表示產(chǎn)品質(zhì)量絕對有保障。李小姐隨后服用了一些抗過敏的藥物，臉部狀況才開始好轉(zhuǎn)。

做第三次“面膜”之后，與前兩次一樣出現(xiàn)嚴重的肌膚過敏癥狀。這一次，李小姐非�？隙�面膜產(chǎn)品的質(zhì)量有問題，于是堅持要求美容院給出個合理的說法。但該美容院依舊否認產(chǎn)品存在質(zhì)量問題， 并表示堅持使用才能顯示出改善肌膚的功效，讓李小姐繼續(xù)在店內(nèi)做“面膜”。

為了弄明白為什么自己的臉部頻頻出現(xiàn)過敏，李小姐決定去正規(guī)醫(yī)院好好檢查看看。檢測結(jié)果顯示，導(dǎo)致李小姐皮膚過敏的罪魁禍首就是美容院的面膜產(chǎn)品。李小姐拿著檢測結(jié)果要求美容院賠償損失的時候，美容院卻置之不理。最后，李小姐向城廂區(qū)工商局進行投訴，雙方在工商局的多番調(diào)解之后達成協(xié)議，美容院答應(yīng)賠償李小姐包括產(chǎn)品費與醫(yī)療費共300元。