上篇我們說到消費者程小姐在一個自稱是法國蘭蔻旗下的美容院做美容，結(jié)果導(dǎo)致面部大量爆皮，程小姐在維權(quán)中發(fā)現(xiàn)這家店鋪與法國蘭蔻沒有任何關(guān)系，只是一家“借光”的山寨店鋪。掌握了這點，程小姐來到蘭蔻.萊莎麗養(yǎng)生會所，要求店內(nèi)負(fù)責(zé)人出示法國蘭蔻品牌的授權(quán)證書。該店負(fù)責(zé)人一開始還堅稱店內(nèi)銷售的美容產(chǎn)品就是法國蘭蔻旗下的院線產(chǎn)品，但是后見程小姐態(tài)度堅決，她改口稱養(yǎng)生會所為蘭蔻.萊莎麗，并非蘭蔻。而對于店內(nèi)化妝品導(dǎo)致程小姐面部嚴(yán)重過敏一事，該負(fù)責(zé)人并不愿意承認(rèn)，她推稱程小姐的肌膚問題是由其自身原因和霧霾天氣造成的。

程小姐認(rèn)為，自己在北京生活多年，對北京空氣已經(jīng)習(xí)慣，以往也并無過敏經(jīng)歷，因此自己臉上出現(xiàn)的嚴(yán)重過敏及濕瘡病癥狀主要還是因為這家美容院所銷售的美容產(chǎn)品造成的。而且自己還有三甲醫(yī)院的診斷報告，這是蘭蔻.萊莎麗養(yǎng)生會所無論如何也無法狡辯的事實。

記者深入這家山寨蘭蔻美容院，發(fā)現(xiàn)其銷售的三種美容產(chǎn)品使用了同一個批準(zhǔn)文號，這意味著這些產(chǎn)品都是不合格產(chǎn)品。而且一些美白祛斑類的功效化妝品也并未取得特殊用途化妝品批號。該美容院的這些行為是典型的商業(yè)欺騙行為，屬隱性違法。一般消費者可能并不能驗證其批準(zhǔn)文號的真實性，因此難以察覺到自己上當(dāng)受騙，美容院正是利用了這一點，騙取消費者的信任，將這些問題產(chǎn)品銷售出去。

北京市工商部門接受了程小姐的舉報，并表示將進(jìn)一步對蘭蔻.萊莎麗養(yǎng)生會所進(jìn)行調(diào)查。目前該美容院雖然承認(rèn)程小姐是店內(nèi)會員，但是拒絕承認(rèn)程小姐的面部問題是因為店內(nèi)銷售的化妝品造成的。