美容院護(hù)膚起紅點(diǎn) 稱“正在排毒”2014/4/17 15:09:19 來源:m.sienet.cn 閱讀數(shù):
如今,大大小小的眾多美容院是令人目不暇接,難以抉擇;瘖y品市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量的參差不齊也直接導(dǎo)致了美容院的口碑優(yōu)劣,選擇一家好的美容院并不是件容易的事。如果遇上了一家劣質(zhì)的美容院,也只能自認(rèn)倒霉了。家住福州的邱女士最近就遇見了這么個(gè)倒霉的事。
4月8日,邱女士在路過福州倉山區(qū)的一家名為“源星夢(mèng)”的美容店時(shí),被導(dǎo)購熱情的邀請(qǐng)進(jìn)去做一個(gè)免費(fèi)的美容試驗(yàn)療程。在美容的過程中,工作人員向邱女士推薦了源星夢(mèng)的一個(gè)護(hù)膚套餐,價(jià)值為1380元。而邱女士再過不久便要結(jié)婚了,為了能以自己最好的風(fēng)采去迎接婚禮,邱女士欣然同意了辦理此套餐。
可是,當(dāng)邱女士晚上回到家中時(shí),竟發(fā)現(xiàn)自己臉上起了許多小紅點(diǎn),于是邱女士便撥打了源星夢(mèng)美容院的電話詢問情況,工作人員告訴邱女士這是正,F(xiàn)象,是肌膚護(hù)理起到了效果,正在排毒。可到了第二天,所謂的“排毒現(xiàn)象”并沒有減輕,反而加重了,臉上出現(xiàn)了紅腫現(xiàn)象,甚至局部還出現(xiàn)了脫皮。經(jīng)醫(yī)生診斷后,邱女士才知道她是化妝品過敏,并不是所謂的護(hù)膚排毒。
隨后,邱女士找到了源星夢(mèng)美容店,要求其全額退款,而對(duì)于過敏事件并不作賠償要求?删褪沁@樣,源星夢(mèng)美容店仍不肯承擔(dān)作用,只解釋產(chǎn)品質(zhì)量絕對(duì)沒有問題,很可能是是由于天氣、個(gè)人膚質(zhì)等外在因素造成的,故而美容院不必承擔(dān)責(zé)任。在經(jīng)過雙方進(jìn)一步的調(diào)解后,美容院方面同意辦理退款,可需要老板簽字同意,所以先讓邱女士回家等消息。可一過好幾天,邱女士仍沒有收到任何的信息,故而只能尋求工商部門的幫助。最后,在工商部門的協(xié)調(diào)下,美容院退還了邱女士的1380元。
工商部門工作人員提醒大家,盡量選擇一些較為正規(guī)或者口碑較好的美容院。在產(chǎn)品的使用時(shí),應(yīng)仔細(xì)檢查產(chǎn)品的成分、生產(chǎn)日期、有效期等,必要時(shí)保留下相關(guān)的憑證,以便事后維權(quán)。
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