美容行業(yè)亂象:美容院醫(yī)生聽咨詢師指揮無權拒絕2014/7/3 14:33:39 來源:新浪網(wǎng) 閱讀數(shù):
來自衛(wèi)生部官方披露的數(shù)據(jù),2009年,醫(yī)療整形美容專業(yè)相關人員已達20余萬人,各類醫(yī)院、診所與科室已超過5萬余家,年總營業(yè)收入超過150億元。
從名稱上看,整形美容咨詢師的主要職責是為患者提供簡單的術前咨詢,但在自稱“美容院總教練”的全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會連鎖經(jīng)營委員會副秘書長王勇剛看來,其工作實際上是“強銷售”和“玩恐懼”,“來一次就恨不得讓患者從眼到胸整個遍”。
“這樣的病例我們已經(jīng)成功積累了上萬例”、“都是安全代謝不殘留的產(chǎn)品,都是進口的材料治療,臨床已有10年左右的使用”。南方周末記者詢問多家美容醫(yī)院的咨詢師,無一聲稱會有風險。
民營美容醫(yī)院之所以設立咨詢師這一崗位,一位不便透露姓名的資深整形醫(yī)師向南方周末記者描述了一個行業(yè)中常見的潛規(guī)則:咨詢師將消費者忽悠成功之后,消費者就被送進手術室,等在里邊的醫(yī)生被告知該消費者要做什么手術,醫(yī)生沒有權力說不。
“在與咨詢師的對決中,醫(yī)生往往處于下風!鄙鲜稣吾t(yī)師說。與公立醫(yī)院不同的是,民營整形美容醫(yī)院或診所的許多醫(yī)生都是“走穴”醫(yī)生,拒絕意味著砸自己飯碗。 而在民營美容醫(yī)院老板眼中,咨詢師還是鉗制“走穴”醫(yī)生的不二人選,“有咨詢師在,‘走穴’的醫(yī)生就不會把消費者從這個醫(yī)院轉(zhuǎn)走以獲得更高提成”。
人造美女和韓國牌
“現(xiàn)在宣傳的微創(chuàng)除皺不就是我們常說的拉皮嗎?高分子雙眼皮針線更是難以理解,之前用的尼龍針線不就是高分子材料嗎?”
美容咨詢師的巧舌如簧并不能讓民營整形機構財源滾滾,炒作造勢成為制勝利器。
一個最常被行業(yè)中人提及的案例是2003年伊美爾打造“中國第一人造美女”郝璐璐。經(jīng)由CNN對手術過程的全程直播和國內(nèi)外各大媒體的跟蹤報道,伊美爾品牌一夜打響。
“打造郝璐璐不僅對伊美爾,而且對整個中國整形美容行業(yè)都具有標志性的意義!币撩罓柋本┦聵I(yè)部總經(jīng)理丁陽說。2011年,伊美爾接受來自聯(lián)想投資和天圖創(chuàng)投的2億元注資,有望成為中國第一家整形美容類上市公司。
郝璐璐之后,各地整形美容醫(yī)院紛紛打造“人造美女”。
南方周末記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),2010年導致超女王貝整形致死的武漢中澳整形美容醫(yī)院現(xiàn)已化身為武漢美基元整形醫(yī)院,在其官方網(wǎng)站上,原班人馬仍被宣傳為“成功為網(wǎng)絡紅人薔薇老媽、電視主播曾情、中國第一人造美女曹丹丹、韓國明星等一批求美愛美者改變?nèi)松薄?/p>
除了親自打造“人造明星”,邀明星站臺也成為諸多整形美容醫(yī)院的慣用策略。2012年3月3日,深圳非凡醫(yī)療美容醫(yī)院則拉費翔站臺,大搞促銷。 另一大法寶則是大打韓國牌。2004年廣東武警醫(yī)院整形美容中心更是以268萬元年薪聘用韓國整形醫(yī)生黃帝云為常年客座教授和整形技術指導專家。
對此,曾擔任北京市針對來華整形美容醫(yī)生考試審核考官的周剛不以為然,“韓國真正好的整形美容醫(yī)生也就那么幾個,頂著‘院長’頭銜的韓國整形醫(yī)生大多數(shù)是二三流的角色!
據(jù)其擔任考官的經(jīng)歷來看,能順利通過測試的外籍整形醫(yī)生僅約三成。然而,目前只有北京對來華外籍醫(yī)生設置了考試門檻,其他省市則只要有所在國的醫(yī)師資格證就可暢通無阻。
此外,幾乎所有醫(yī)院都會打出“中國十大知名整形美容醫(yī)院”、“××省(市)最好的美容醫(yī)院”、“中國消費者最滿意整形機構”、“全國首家整形美容醫(yī)院”、“中國第一家整形外科醫(yī)院”等五花八門的頭銜。
對于當下中國整形美容行業(yè)的種種新名詞,即使中國第一位整形外科博士莊洪興教授也感嘆看不明白,“現(xiàn)在宣傳的微創(chuàng)除皺不就是我們常說的拉皮嗎?高分子雙眼皮針線更是難以理解,之前用的尼龍針線不就是高分子材料嗎?”
整容暴利
"“骨骼相當于房屋的承重墻,骨骼結構變了,面部就會出現(xiàn)垮塌,即使上帝來做這個手術都會出現(xiàn)問題!"
整形美容的利潤究竟有多大?
一支成本2000元的BOTOX肉毒素,深圳某美容醫(yī)院的報價為8000元。而注射同樣的玻尿酸,廣州和成都兩家知名美容醫(yī)院的價差近3000元。這或許只是冰山之一隅。
在丁陽看來,更可怕的在于假貨,一支真肉毒素的成本價在2000元左右,而假肉毒素的成本也就50元,“這對很多從業(yè)者來說都是一種誘惑”。
據(jù)周剛教授介紹,以隆胸產(chǎn)品為例,國產(chǎn)的硅膠假體只有六七百元,而進口的則可達到兩三萬,如果醫(yī)院給病人偷梁換柱,除非此后取出,否則病人不會知情。而國內(nèi)的民營整形美容醫(yī)院中,咨詢師要求醫(yī)生掉包的例子并非沒有。
而咨詢師還會利用消費者的無知,將手術的過程分解開,層層收費,抬高價格,“實際上這些分解開的步驟本來就是手術中的一環(huán)!鄙鲜霾槐阃嘎缎彰恼吾t(yī)師說,但當南方周末記者詢問其究竟是何種手術、如何分解時,該醫(yī)師選擇了沉默。
蛋糕是如此誘人,以至于一些本不具備醫(yī)療美容資質(zhì)的專營生活美容的美容院也加入到整形生意中。王勇剛透露,目前仍有大量美容院悄悄開展注射肉毒素、重瞼術等本應由整形美容醫(yī)院才能進行的手術項目。
攪動這一行業(yè)的還有美容中介!艾F(xiàn)在美容中介公司很多,高端客人往往被送到海外進行觀光醫(yī)療,以韓國和瑞士居多。”中國醫(yī)學科學院整形外科醫(yī)院整形美容科的副主任醫(yī)師全玉竹說。 據(jù)其透露,海外的美容往往有兩個價格,一是當?shù)氐膬r格,一是虛價,最后由醫(yī)院和中介公司分成。2012年2月,韓國京畿道還邀請了中國11家旅行社的工作人員赴韓感受整容商機,以支持韓國政府2015年引進30萬名海外醫(yī)療患者的龐大計劃。
中國著名整形外科專家陳煥然最反對做改變面部骨骼結構的手術,而這又是整形美容業(yè)里收費最高的手術。2011年以來,大陸和香港有數(shù)個一線演員都做了面部骨骼的整形手術。
“骨骼相當于房屋的承重墻,骨骼結構變了,面部就會出現(xiàn)垮塌,即使上帝來做這個手術都會出現(xiàn)問題。”陳煥然說。
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