在法國Viva Technology科技創(chuàng)新大會期間，創(chuàng)新中心總監(jiān)JACQUES LECLAIRE博士系統(tǒng)性地介紹了歐萊雅在五大領(lǐng)域的研發(fā)情況與進(jìn)展。

他認(rèn)為，我們未來的護(hù)膚方法會發(fā)生巨大的變化，我們的世界在發(fā)生巨大變化，我們所處的科學(xué)技術(shù)的環(huán)境，我們的銷售模式，我們的商業(yè)的模式，競爭的情況都會發(fā)生翻天覆地的變化。

他說，今天，我們的研發(fā)與創(chuàng)新部門正在大踏步前進(jìn)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了美妝行業(yè)的范疇，許多技術(shù)過去根本不會把它和美妝行業(yè)聯(lián)系起來，所以我們的思維也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美妝行業(yè)的局限。

為什么歐萊雅研發(fā)與創(chuàng)新部門瞄準(zhǔn)的五大領(lǐng)域會給美妝行業(yè)帶來革命性的變化?請看下面LECLAIRE博士的演講實(shí)錄以及他對媒體提問的解答(有刪減)。

簡單自我介紹一下，我的名字叫JACQUES LECLAIRE，我在歐萊雅工作25年了，我從2011年開始擔(dān)任研發(fā)與創(chuàng)新中心總監(jiān)，之前是在研發(fā)與創(chuàng)新中心的生命科學(xué)部門工作。

今天這個(gè)環(huán)節(jié)是一個(gè)非常互動(dòng)的環(huán)節(jié)，我會從科技的角度跟各位介紹和互動(dòng)。因?yàn)槲覀兾磥淼淖o(hù)膚方法會發(fā)生巨大的變化，我們的世界在發(fā)生巨大變化，我們所處的科學(xué)技術(shù)的環(huán)境，我們的銷售模式，我們的商業(yè)的模式，競爭的情況都會發(fā)生翻天覆地的變化。

但是今天我的重點(diǎn)會放在科技層面上，跟各位講我們集團(tuán)做的選擇，為什么選擇了五大重要的科技領(lǐng)域，為什么有這五大領(lǐng)域決定我們未來最關(guān)鍵的，因?yàn)檎麄�(gè)美的行業(yè)不僅僅是彩妝，就是整個(gè)美的行業(yè)會帶來革命性的變化。

今天，我們的研發(fā)與創(chuàng)新部門正在大踏步前進(jìn)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了美妝行業(yè)的范疇，許多技術(shù)過去根本不會把它和美妝行業(yè)聯(lián)系起來，所以我們的思維也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美妝行業(yè)的局限，所以這也是我的角色。

為什么研發(fā)與創(chuàng)新部門瞄準(zhǔn)的五大領(lǐng)域會給美妝行業(yè)帶來革命性的變化?因?yàn)樗鼤�有兩個(gè)重要的影響。第一個(gè)是對于產(chǎn)品的表現(xiàn)，產(chǎn)品的有效性會帶來翻天覆地的變化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們現(xiàn)在所知的產(chǎn)品使用的方式，并且會給我們的消費(fèi)者們帶來更多的具有附加值的服務(wù)，讓產(chǎn)品更加適合他們的需求。

第一個(gè)領(lǐng)域是智能材料。這一部分的研究不僅僅是化學(xué)，而是混合的化學(xué)，混合材料，把有機(jī)化學(xué)和無機(jī)化學(xué)、礦物化學(xué)結(jié)合起來，不是簡單分子研究而是真的附加了很多物理特性。為什么要這么做，為什么我們感興趣?因?yàn)槲覀円獮橄�費(fèi)者實(shí)現(xiàn)這樣的表現(xiàn)，這樣的效果，必須要滿足他們需求，并他們感知效果并了解長期效果。感知效果包括味覺、觸覺、視覺和嗅覺，消費(fèi)者的感覺對我們來講是非常重要的發(fā)展目標(biāo)，讓顧客無論用頭發(fā)還是皮膚都可以獲得更好的感知，在這方面智能材料有很大的幫助。

第二個(gè)是微生物組學(xué)，就是所謂的微生物研究。這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ磥淼拿缞y行業(yè)會帶來翻天覆地的影響。研究包括所有我們身體中的，包括皮膚上生活的細(xì)菌以及酶，菌類，之前對腸道里面相關(guān)的菌類也有研究。我們對皮膚微生物的研究是從2009年開始的。

舉一個(gè)例子，人身上和體內(nèi)微生物有多少?50公斤的人他身上所有的菌類、酶類加起來有一公斤的樣子。為什么說微生物組研究會對我們的美妝行業(yè)帶來非常大的影響?因?yàn)闀�徹底改變�(nèi)藗儗τ谄つw的理解，對于皮膚的看法。過去我們只認(rèn)為人的皮膚就是一個(gè)表層，一個(gè)角質(zhì)層，就是一個(gè)表皮，死的細(xì)胞。但是微生物組的研究讓我們改變了這樣的意識，讓我們知道人的皮膚表層是非常鮮活，微生物在里面是活著的。

現(xiàn)在我們改變了視角，研究這些微生物如何在我們的表皮上存活，他們?nèi)绾螌Νh(huán)境帶來的影響做出反應(yīng)，如何對太陽、陽光照射做出反應(yīng)，如何衰老，在各種不同的皮膚上不同的微生物會有怎樣反應(yīng)，給我們展開了一系列全新的研究領(lǐng)域，為未來新理念和新技術(shù)的出現(xiàn)打好了基礎(chǔ)。

第三個(gè)領(lǐng)域就是再生醫(yī)學(xué)。再生醫(yī)學(xué)意味著再生組織。由于人生病，由于他的創(chuàng)傷、衰老、老齡疾病帶來了功能損失，而再生醫(yī)學(xué)旨在令這些損失恢復(fù)和再生。今天，再生醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步迅速，這讓我們非常感興趣。因?yàn)轭^發(fā)和皮膚的組織再生對我們來說是非常關(guān)鍵的課題，今天再生醫(yī)學(xué)已在研究細(xì)胞工程，研究根細(xì)胞生長因子等等，這是我們非常關(guān)注的領(lǐng)域。

第四個(gè)領(lǐng)域就是暴露組學(xué)，意思就是一個(gè)人在一生當(dāng)中環(huán)境對他的影響，對他的身體的影響，也包括短期的影響。這個(gè)概念最早是在癌癥的研究領(lǐng)域出現(xiàn)的，去研究外部的環(huán)境，包括化學(xué)污染，包括紫外線的影響，包括抽煙，包括壓力，包括他的生活習(xí)慣，他的飲食方式，他所用的藥品對他帶來的影響，對他生理、生物反應(yīng)方式帶來影響。

這個(gè)概念是2005年一名腫瘤醫(yī)生提出的概念。他當(dāng)時(shí)思考的是為什么環(huán)境會影響癌癥發(fā)病。因?yàn)楫?dāng)時(shí)他發(fā)現(xiàn)有很多癌癥發(fā)病率沒有辦法用基因去解釋，而環(huán)境因素可能會產(chǎn)生很大影響。許多文獻(xiàn)當(dāng)中有記載，許多雙胞胎出身時(shí)外貌是完全一樣的，后來因?yàn)樯�活在世界不同的地區(qū)，他們的生活節(jié)奏不一樣，抽煙等生活習(xí)慣不一樣，五十歲到六十歲之間的時(shí)候，他們外貌已經(jīng)不一樣，尤其皮膚完全不一樣。所以環(huán)境對于人的影響是非常龐大的，對美妝行業(yè)影響力也是非常大的，所以我們對暴露組學(xué)很感興趣。

第五個(gè)領(lǐng)域是數(shù)字美妝，這個(gè)領(lǐng)域現(xiàn)在研究規(guī)模非常的可觀、在數(shù)據(jù)的處理，在大數(shù)據(jù)方面，還有就是人工智能方面會帶來很多的算法，幫助人們知道事物的因果關(guān)系，可以非常迅速地提供非常有針對性，非常有相關(guān)性的數(shù)據(jù)和信息。所以數(shù)字化發(fā)展對我們的研發(fā)與創(chuàng)新會帶來很大的推動(dòng)作用。我們關(guān)注到的產(chǎn)品個(gè)性化發(fā)展，就是通過數(shù)據(jù)化工具，為消費(fèi)者的皮膚健康提供精準(zhǔn)診斷從而推薦最合適的產(chǎn)品，或基于數(shù)據(jù)為消費(fèi)者量身定制產(chǎn)品。

接下來，我們對以上五個(gè)領(lǐng)域各自用兩頁幻燈片解釋一下。現(xiàn)在我跟各位展示的不是剛剛發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)域，有些是已經(jīng)在做的研究或者投入的研究，我們也會講未來的愿景，未來的夢想，怎么通過研究達(dá)到目標(biāo)。

首先我們來說智能材料，智能材料可以幫助我們的消費(fèi)者獲得直接的感知。比如說前幾年，我們做的第一代有發(fā)質(zhì)創(chuàng)傷修復(fù)功能，是一種液體，涂抹在頭發(fā)上，頭發(fā)上創(chuàng)傷的地方會進(jìn)行填充，一方面有修復(fù)功能，其次在體積上馬上可以感知到，尤其是很細(xì)的頭發(fā)，有一點(diǎn)像水泥抹墻的感覺。在頭發(fā)損傷被修復(fù)的同時(shí)，很細(xì)的頭發(fā)會得到增強(qiáng)，顯得頭發(fā)整體感覺很蓬松，很濃密。

第二代產(chǎn)品是一種聚合物，也是用于頭發(fā)的。它用光照之后會產(chǎn)生一種固化效果，加厚頭發(fā)的感覺，也是針對于很細(xì)的頭發(fā)，增加它的體積，而且是馬上可以感知到的效果，這就是智能材料的例子。

我們的研發(fā)與創(chuàng)新部門當(dāng)然不僅僅專注頭發(fā)，在皮膚方面我們也有很多相關(guān)的智能材料研究，也可以馬上感知效果。比如說對皺紋，經(jīng)過多年研究的，我們開發(fā)了一種幾乎不可見的材料，好像新加了第二層皮膚一樣，讓你的皺紋消失，而且馬上可以感覺到。

左下角是一個(gè)例子，是未來的發(fā)展趨勢，未來可以實(shí)現(xiàn)的解決方案。這個(gè)不是我們在做的，但是有合作伙伴在做。這種材料可以用于頭發(fā)，也可用于皮膚。這是一種擁有熱敏感度的材料，在不同溫度的頭發(fā)上，顏色會發(fā)生變化，很有娛樂性，也可以應(yīng)用到皮膚上。

還有一個(gè)例子，就是我們在右下角的圖。這是一種活性材料，有修復(fù)功能，像剛提到的菌類、酶類材料在外部刺激情況下可以生長，可以幫助你修復(fù)一些創(chuàng)傷的地方，這個(gè)原則在其他領(lǐng)域也得到了應(yīng)用。比如建筑行業(yè)有出現(xiàn)一種水泥材料，就是用到了這種相關(guān)細(xì)菌，你的水泥建筑出現(xiàn)有裂縫的時(shí)候，加一點(diǎn)水在里面，水泥中的細(xì)菌會發(fā)生反應(yīng)，像漿糊一樣把這個(gè)裂痕修復(fù)掉了，這是在建筑行業(yè)。這種用微生物作為基礎(chǔ)，有自動(dòng)修復(fù)功能的材料正在涌現(xiàn)，未來在美妝行業(yè)也會得到應(yīng)用。

比如說未來我們還用非常想象力專門用活性的細(xì)菌在皮膚上，讓太陽光或者是紫外線強(qiáng)烈地方可以自動(dòng)生長，長出過濾層一樣，陽光過率層自動(dòng)反應(yīng)，或者我們可以想象未來人的皮膚會出現(xiàn)創(chuàng)傷，或者有炎癥有相關(guān)細(xì)菌也可以幫助你修復(fù)創(chuàng)傷，還可以幫你抗炎，這些功能都可以有的。

接下來就是微生物組學(xué)，這一塊我們多年來也在進(jìn)行研究。微生物組在每一個(gè)人身上不同的部位是不一樣的，他額頭上的微生物組和腋下組織都是不一樣的。各種種族的皮膚，白人、亞洲人、非洲人，他們身上的細(xì)菌都有很大不同。

我們的活性健康化妝品部的品牌，像理膚泉，對微生物組學(xué)進(jìn)行了有針對性的研究。比如，特異性的皮膚和正常皮膚相比更加容易有發(fā)紅，然后有刺激的反應(yīng)，其微生物組和正常皮膚的微生物組是不一樣的。我們進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)，就是希望幫助特異性皮膚的消費(fèi)者，讓他們不正常的微生物組重新回歸正常。

最后舉個(gè)例子。未來我們的做法就是要把細(xì)菌進(jìn)行改變，讓他去生成一些化學(xué)物質(zhì)，我們需要的化學(xué)物質(zhì)，眼下也有很多項(xiàng)目正在進(jìn)行，制藥業(yè)也有很多做法，初創(chuàng)企業(yè)也在做，他們改變細(xì)菌，包括人們腸道中和皮膚上的細(xì)菌就是這個(gè)目的，讓細(xì)菌生成一些抗氧化物質(zhì)，抗炎癥物質(zhì)，具有生物療效物質(zhì)，這真的是未來發(fā)展方向。比如，改變生成頭皮屑或腋下產(chǎn)生體味的細(xì)菌，讓他們停止產(chǎn)生某種物質(zhì)，來改善問題。

再生醫(yī)學(xué)在世界各地都獲得了非常大的進(jìn)步。今天值得一提的一點(diǎn)，就是我們外部環(huán)境也非常的有利，特別在亞洲地區(qū)，這幾年以來日本開始做了相關(guān)研究，韓國、中國也在跟進(jìn)，大約三年之前從監(jiān)管層面上就給予了支持，以大幅加快創(chuàng)新流程。對于嚴(yán)重疾病，通過監(jiān)管認(rèn)證流程，再生醫(yī)學(xué)的臨床試驗(yàn)認(rèn)證時(shí)間已縮短到了七年，對于非嚴(yán)重疾病縮短到了三年，給了我們更多的窗口期，讓技術(shù)很快得到應(yīng)用。在這個(gè)領(lǐng)域，單槍匹馬的研究很難，與醫(yī)學(xué)界合作伙伴共同拓展是更有效的出路。

在這方面我們做了大量的投資去做相關(guān)的研究，我們現(xiàn)在也在做一些概念證明，我們對相關(guān)專業(yè)知識有三十年的積累了，所以我們在根細(xì)胞研究方面做了很大投入，比如在細(xì)胞工程，在組織工程等方面。在皮膚重建這方面我們建立了Episkin體外重建皮膚研究中心。還有就是我們在2013年建立起了集團(tuán)科學(xué)理事會，在咨詢顧問意見上做了很大的投入。

最后我想補(bǔ)充一點(diǎn)，比如在微生物組學(xué)領(lǐng)域，我們正在研究做皮膚表面用的材料，這些技術(shù)現(xiàn)在還在做概念的證明，論證。當(dāng)技術(shù)一旦成熟之后，一定會讓我們走出、超越美妝行業(yè)范疇。所以我們必須做好準(zhǔn)備，通過和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管部門以及初創(chuàng)企業(yè)一起推動(dòng)這件事情，一定會超出我們美妝行業(yè)范疇。

關(guān)于暴露組學(xué)，就不再多說。剛才提到環(huán)境對人體的影響，雖然這是比較新的概念，但是相關(guān)的研究其實(shí)我們多年之前就做過，比如環(huán)境，尤其污染還有光生物學(xué)、陽光對人的膚質(zhì)影響、紫外線對膚質(zhì)影響等等，相關(guān)的研究我們之前早有涉及。

為什么現(xiàn)在我們能做的更多?就是因?yàn)榻裉煳覀兩硖幐鞯�，暴露組學(xué)的重要性也是越來越明顯了。這又是為什么?因?yàn)榻裉烊祟愑羞@個(gè)能力，通過納米技術(shù)、傳感器、互聯(lián)設(shè)備等等對很多數(shù)據(jù)進(jìn)行測量，比如污染的相關(guān)數(shù)據(jù)可以進(jìn)行測量。兩年前，我們的理膚泉品牌就發(fā)布過紫外線感應(yīng)貼UV Patch，在2018年初我們發(fā)布了第二代產(chǎn)品——出首款無電池可穿戴電子紫外線檢測儀UV Sense，它可被放置在大拇指指甲上，從而獲得最理想的日光照射，監(jiān)測紫外線水平。UV Sense連接著手機(jī)APP，可以顯示長期的照射趨勢并及時(shí)更新，使得消費(fèi)者能夠?qū)崟r(shí)感受到紫外線指數(shù)。同時(shí)，APP還能為消費(fèi)者提供防紫外線與保護(hù)措施建議。這是一個(gè)非常實(shí)際的應(yīng)用例子。

最后我們再看數(shù)字美妝。數(shù)字化的概念包羅萬象，在這里就不細(xì)說，在我們研究過程中已經(jīng)積極利用大數(shù)據(jù)以及AI技術(shù)。此外，這里想再詳述數(shù)字化以及人工智能技術(shù)如何推進(jìn)未來我們的診斷工作，即數(shù)字化對于為消費(fèi)者定制解決方案的推進(jìn)作用。它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)很多頭發(fā)、皮膚相關(guān)的生物學(xué)、生理學(xué)、物理學(xué)方面的重要信息，并可以結(jié)合圖片，獲得更多的相關(guān)信息。

2012年，我們在美國的加州專門建了一個(gè)技術(shù)孵化器，叫歐萊雅創(chuàng)新孵化部。經(jīng)過多年的研究，已經(jīng)可以通過分析人體皮膚里的蛋白質(zhì)指數(shù)，看到人體處于衰老周期的哪個(gè)階段，以及皮膚狀態(tài)、受刺激程度、感知能力、含水程度、衰老水平等等。我們的團(tuán)隊(duì)還研發(fā)出了高速的縮微工具，只需15分鐘就可以對消費(fèi)者的皮膚進(jìn)行深入的研究，并結(jié)合手機(jī)攝像頭拍攝出的皮膚照片分析皮膚的細(xì)節(jié)、斑紋。

在未來可以想象，這項(xiàng)技術(shù)可以提供實(shí)時(shí)、個(gè)性化的皮膚相關(guān)信息，然后為消費(fèi)者量身定制改善方案�，F(xiàn)在這個(gè)創(chuàng)想主要應(yīng)用于蘭蔻，在日本已開始進(jìn)行試驗(yàn)。

這是皮膚，抽取一些蛋白質(zhì)，然后把蛋白質(zhì)萃取出來，放在機(jī)器里的微流芯片上面。通過分析設(shè)備，可以得到分析的結(jié)果，包括皮膚蛋白質(zhì)的情況，以及相關(guān)的光學(xué)和生物學(xué)研究結(jié)果，還能獲取皮膚油性、干性、彈性水平相關(guān)信息。

我們要在未來通過創(chuàng)新來滿足用戶日新月異的需求。我們需要突破傳統(tǒng)的美妝技術(shù)，不再局限于傳統(tǒng)的護(hù)膚手法，例如簡單的涂抹等等。

但是我們又不是徹底放棄了美妝，我們依然是這個(gè)領(lǐng)域的專家。我們需要突破的是傳統(tǒng)的范圍，我們的靈感的確是像您提到，很多來自于醫(yī)學(xué)部門、衛(wèi)生健康部門等其他部門，例如電子行業(yè)、納米技術(shù)等等。比如說模擬傳感器就是來自于物理、電子行業(yè)。

我們的競爭對手也在發(fā)生變化�，F(xiàn)在各種規(guī)模、世界各地的企業(yè)，甚至是之前和我們沒有關(guān)聯(lián)的例如電子設(shè)備方面的企業(yè)，現(xiàn)在也進(jìn)入到健康領(lǐng)域來了。他們一旦進(jìn)入衛(wèi)生健康領(lǐng)域，很快就會進(jìn)入到美妝領(lǐng)域。對于我們來說，需要時(shí)刻做好他們成為我們競爭對手的準(zhǔn)備，大的趨勢就是這樣的!

記者：剛剛提到了蘭蔻的在日本做實(shí)驗(yàn)。對于智能材料、微生物學(xué)、再生醫(yī)學(xué)、暴露組學(xué)這些領(lǐng)域，有沒有具體的品牌在做嘗試?

JACQUES：理膚泉營潤身體乳霜結(jié)合了微生物學(xué)的研究。在智能材料領(lǐng)域，也有1-2個(gè)技術(shù)正在研發(fā)。最難的還是再生醫(yī)學(xué)，目前沒有實(shí)例。但是Episkin體外重建皮膚模型可以用來有效評估化妝品原料和產(chǎn)品的功效性。關(guān)于抗污染產(chǎn)品我們其實(shí)也是有實(shí)例的。兩三年來我們也上市了一些防止化學(xué)、紫外線污染的新產(chǎn)品。

我們雖然有很多實(shí)際的案例，但是迄今為止，我們做的這些成果還是有限的，還不能和我們的宏偉目標(biāo)相匹配。我們現(xiàn)在還處在研究的準(zhǔn)備階段，我們有信心、有實(shí)力可以達(dá)到更高的水平。

記者：之前說過，未來我們甚至可以利用自身的菌群來治療頭發(fā)皮膚出現(xiàn)的缺陷，應(yīng)對頭發(fā)和皮膚的衰老情況。但是，傳統(tǒng)的化妝品公司銷售額之所以得以增加，很大程度上依靠復(fù)雜的化妝步驟。通常情況下消費(fèi)者護(hù)膚化妝需要6-7步的過程，因此需要多種化妝品。如果真的像您所說這樣，未來我們可以是通過自身的菌群完成自我細(xì)胞修復(fù)，是不是意味著我們化妝步驟可以簡化到一兩個(gè)步驟，消費(fèi)者對于化妝品的需求沒有這么高了?

JACQUES：這個(gè)問題在今天看來比較難回答，但是我認(rèn)為正如剛才教授說的，我們微生物組織相關(guān)研究的核心是補(bǔ)充，在人體自然功能有缺陷或者自然衰老時(shí)補(bǔ)充，或者說是修復(fù)、防曬的功能。更多是一種補(bǔ)充的理念，可以幫助人體適應(yīng)自然衰老過程，并不會對產(chǎn)品的傳統(tǒng)使用過程造成極大的影響。不同部位的皮膚所需要的美妝護(hù)膚產(chǎn)品也各不相同，而微生物組的目標(biāo)是對所有部位的皮膚進(jìn)行功能上的補(bǔ)充，所以兩者之間并不矛盾。

關(guān)于在面部清潔過程中的應(yīng)用，現(xiàn)在討論還為時(shí)過早，因?yàn)槟壳斑@還是非常前端的研究方向，比如說我們現(xiàn)在的微生物組�？諝庵杏形⑸�物，人體皮膚上也有微生物。研究發(fā)現(xiàn)，清潔時(shí)我們需要清除空氣中和地鐵等公共場合當(dāng)中，有很多附在皮膚表面的不屬于人體本身的微生物。如何因地制宜地利用人體微生物組織進(jìn)行更好的清潔，這也是未來的研究和發(fā)展方向。雖然現(xiàn)在還未研發(fā)出具體的工具，但是清潔是非常關(guān)鍵的研究方向。這是很好的問題!

記者：這是不是意味著，藥妝和普通化妝品之間的差距越來越大?

JACQUES：這是非常好的問題，我不會斷定他們之間是融合的。我可以肯定一點(diǎn)就是，隨著技術(shù)的發(fā)展，美妝產(chǎn)品會具有越來越多新功能，將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過今天對于美妝的理解。很大程度上，美妝產(chǎn)品的有效性將會大大提高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過今天的水平，從這個(gè)角度去看，兩種產(chǎn)品都還會存在，但是新的功能將源源不斷地出現(xiàn)。