新年工作動員會上聚焦“顧客”，宣布強化競爭力的計劃

今年，韓國化妝品企業(yè)雖然都把重點放在”顧客”上，但在運營計劃的細節(jié)上卻略有差異。

愛茉莉太平洋集團本月2日在總部舉行的始務式上，決定將2020年的經營方針定為”享受變化”，并決心與全體員工一起繼續(xù)迎接新的挑戰(zhàn)。

今年，公司將重點推進加強品牌競爭力，加強客戶經驗，布局全渠道數(shù)字化，加快實現(xiàn)經營目標和發(fā)展目標。

公司計劃再次銘記以顧客為中心的最優(yōu)先價值，通過”享受變化”的經營方針和重點推進戰(zhàn)略，2020年繼續(xù)向”遠大企業(yè)”發(fā)展，實現(xiàn)美好愿景。

強化品牌競爭力的核心是”革新商品”，推出截然不同、令人心動的產品，以反映時代精神的獨特故事打造獨一無二的品牌地位。

為了強化顧客經驗，通過各種嘗試，根據(jù)新零售環(huán)境制定渠道戰(zhàn)略，具備引領新時代的基礎設施和力量。

此外，還囑咐全體員工都要尋找工作的樂趣和意義，共同打造一個“適合工作的企業(yè)”。

愛茉莉太平洋集團會長徐慶培表示，2020年繼續(xù)為顧客進行各種新的嘗試，享受新變化，共同創(chuàng)新，在不斷變化的環(huán)境中，把“以顧客為中心”作為絕對不變的最優(yōu)先價值。

LG生活健康提出把”成為真正的全球性企業(yè)”、”確保價值鏈的全球最高競爭力”、”打造正義、充滿活力的企業(yè)文化”作為今年重點推進工作等。

去年，在艱難的內外業(yè)務環(huán)境中，化妝品、生活用品、飲料等全部項目部都刷新了歷史最高業(yè)績，成功收購了具有130年傳統(tǒng)的Avon業(yè)務部，確保了進軍美洲市場的橋頭堡。

為成為真正的全球性企業(yè)，須保持現(xiàn)在全球業(yè)務基調，加快美洲業(yè)務的成功落地。

此外，著力培育國際知名品牌，加強化妝品業(yè)務競爭力，以差異化理念培育高端生活用品品牌，強化飲料品牌市場優(yōu)勢，構建高效供應體系，推進數(shù)字化轉型升級，強化進軍全球市場和未來業(yè)務力量。

LG生活健康副會長車錫勇強調，在成為真正全球性企業(yè)的重要時刻，以信賴為基礎，構建正義的企業(yè)文化，以“勿輕小事”的心態(tài)，注重細節(jié)，敢于挑戰(zhàn)新事物，堅定不移地深入打造創(chuàng)新文化。

1月2日，韓國COSMECCA KOREA在忠清北道陰城總部舉行新年工作會，宣布進行新的組織改編。

今年公司將重點圍繞以客戶為中心的創(chuàng)新產品開發(fā)，質量零投訴，客戶感動經營實踐，以溝通為中心的組織文化建設，加強全球力量合作等五項經營方針，著力推動“國際水平質量經營”的落實。

另外，計劃通過去年投入運營的中國平湖新工廠，擴充全球生產能力，通過與Englewoodlab韓國R&D及營業(yè)部門整合，確保協(xié)同效應，以此為基礎，通過營業(yè)活躍化提高業(yè)績。

韓國COSMECCA KOREA總裁趙任來表示，組織改編的唯一目的是在最短的時間內提供顧客想要的優(yōu)秀產品，為先一步應對變化，以’應變創(chuàng)新’的心態(tài)滿足顧客的需求。為此，需要通過選擇橫向、創(chuàng)新的組織文化，集中開展有效工作的方式。

1月2日，高麗亞娜化妝品在位于水原靈通區(qū)的廣橋公司大樓舉行了2020年的新年工作會議，公布了新的經營指標及經營方針。

在2020年”尋找客戶”的新經營方針下，確立”開拓新零售”、”激活營銷”和”提高工作效率”三大經營方針，集中開展旨在增加客戶的新營銷。

高麗亞娜化妝品代表Yu Haksu表示，快速變化的顧客環(huán)境和信息通訊、人工智能的發(fā)展對化妝品產業(yè)產生了巨大的影響，因此現(xiàn)在需要進行自主變化和革新，高麗亞娜要以追求客戶滿意經營為中心，開展差異化營銷，提高現(xiàn)有客戶滿意度，為吸引更多新客戶做好萬全準備。By beautynury