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聯(lián)合利華和寶潔改變發(fā)展中市場產(chǎn)品策略

2015/1/5 14:30:30   來源:騰訊財經(jīng)  閱讀數(shù):

北京時間1月2日晚間消息,外媒近日刊文稱,在擁有近1000萬人口的印度城市班加羅爾,一位名叫A. Ragini的保姆的月薪大約為130美元,這一數(shù)字大致相當于印度人的平均工資。在扣除食宿費用以后,她幾乎剩不下什么現(xiàn)金可用。



Ragini最近注意到,她最喜歡的聯(lián)合利華肥皂的價格已經(jīng)從16印度盧比(約合25美分)上漲至24印度盧比(約合39美分)。此外,聯(lián)合利華還推出了新的包裝,并推出了使用不同原料的變種產(chǎn)品。


盡管這種肥皂在價格調(diào)高以后已經(jīng)超出了Ragini的預(yù)算,但這位49歲的印度婦女還是繼續(xù)選擇購買這種產(chǎn)品!拔乙呀(jīng)習慣了使用這種肥皂,不想改用其他產(chǎn)品!彼f道。


在過去數(shù)十年時間里,消費品公司一直都通過提供低價和小包裝產(chǎn)品的方式在新興經(jīng)濟體中擴張自身業(yè)務(wù)。舉例來說,按營收計算聯(lián)合利華是全球第二大消費品公司,僅次于寶潔,該公司利用一次性使用的小袋Sunsilk洗發(fā)水和3.5盎司(約合99克)一條的Lifebuoy肥皂拓展其在新興市場上的業(yè)務(wù)。


但在今天,隨著全球經(jīng)濟增長速度放緩,新興市場也發(fā)出了多年以來的首個銷售增長警告信號,因此全球各大公司正在將其用于發(fā)達國家市場的戰(zhàn)略應(yīng)用于發(fā)展中國家:給基本產(chǎn)品增加更多的功能,然后提高其價格。


這樣就是聯(lián)合利華最近在巴西市場上推出了一種濃縮液版OMO洗滌劑的原因所在,這是該公司最大的市場之一。濃縮液版OMO洗滌劑的價格較洗衣粉高出30%左右,但聯(lián)合利華表示,用這種洗滌劑清洗衣物的單次使用費用實際上有所下降。在十年以前,許多家境貧困的巴西人是用肥皂清洗衣物的,后來才被洗衣粉所取代。


與此同時,聯(lián)合利華還在網(wǎng)上向巴西消費者展示了價格較高的TRESemme洗發(fā)水,其結(jié)果是這種產(chǎn)品在Facebook網(wǎng)站上頗受好評。而在印度市場上,聯(lián)合利華則已經(jīng)開發(fā)出了一種洗手版Lifebuoy肥皂,這種肥皂會在使用10秒鐘后變色,用來表明手已經(jīng)洗干凈了。


聯(lián)合利華的全球競爭對手也都在采用類似的策略。寶潔正在嘗試說服印度男人從無防護的剃須刀升級至使用吉列產(chǎn)品,這種產(chǎn)品擁有更多的安全功能。同時,高露潔棕欖公司則正在中國市場上出售茶味漱口水。德國漢高公司則把重點放在為中東地區(qū)消費者生產(chǎn)價格較高但迎合本地人需求的產(chǎn)品上,如用于清洗被面罩遮住的頭發(fā)的洗發(fā)水,或是專為黑色衣物設(shè)計的洗滌劑等。


印度聯(lián)合利華公司的個人護理副總裁Samir Singh表示:“對于牙膏或肥皂等產(chǎn)品,你要思考的是,怎樣才能讓你的產(chǎn)品變得出類拔萃。在未來,這些產(chǎn)品類別將有很大的發(fā)展空間!


兩年以前,孟買一位名叫Nisha Kawa的婦女開始使用聯(lián)合利華的Sunsilk護發(fā)素。Kawa是兩個孩子的母親,在此以前她從來都沒用過護發(fā)素,只是使用洗發(fā)水而已,但她相信了電視商業(yè)廣告的宣傳,內(nèi)容是聲稱護發(fā)素能讓她的頭發(fā)變得更加油亮。


電視廣告還補充道,購買這種護發(fā)素會讓Kawa每個月的支出增加幾美元,而在平均日薪僅為略高于4美元的印度,這是不小的一筆開支。然而,盡管Kawa注意到很多產(chǎn)品在過去一年時間里的價格都已經(jīng)有所提高,但這位33歲的少婦還是沒有放棄使用Sunsilk護發(fā)素!艾F(xiàn)在,這里的所有人都在使用這種產(chǎn)品!彼f道。



編輯:黃依芮
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