導(dǎo)購誤導(dǎo)，消費(fèi)者險遭毀容討“說法”

2011-10-29 23:39:19 來源：m.sienet.cn 閱讀數(shù)：

隨著人們消費(fèi)觀念的變化，化妝品已經(jīng)上升成為女性的生活必須品，美容、護(hù)膚成了女人們每天必做的功課。然而很多＂美容誤區(qū)＂，往往不但起不到護(hù)理肌膚的作用，反而適得其反，讓肌膚遭受到莫大的傷害。南平市的張女士就在美容過程中因?yàn)樽约旱氖韬龃笠怆U遭毀容。

不久前，張女士在福建南平市延平區(qū)商業(yè)城某化妝品店看中了一款名叫“西藏紅花”的煥白面膜。在向?qū)з弳T詳細(xì)咨詢該面膜的功效和使用方法后，張女士付了39．９元購得一瓶＂西藏紅花＂。當(dāng)天晚上，張女士便將面膜涂上，按照商城導(dǎo)購員的叮囑，讓面膜在臉上敷上一晚上然后在第二天早上準(zhǔn)備洗掉。

未曾想，當(dāng)張女士洗掉面膜后，發(fā)現(xiàn)自己的臉已經(jīng)＂面目全非＂。臉上出現(xiàn)大面積的紅色斑塊，伴隨著強(qiáng)烈的刺痛，同時還感覺奇癢難耐．嚇壞了的張女士在家人提醒下急忙找來產(chǎn)品說明書，一看，差點(diǎn)沒有休克過去．原來，說明書上強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品屬于藥妝產(chǎn)品，有去除老化角質(zhì)和死皮的作用，敷在臉上５分鐘就要馬上清洗掉，而張女士竟然按導(dǎo)購的吩咐在臉上敷了整整一個晚上。

張女士認(rèn)為自己面部被“毀容”責(zé)任在化妝品店，于是找到店主要求對方賠償。但商家以“西藏紅花”煥白面膜本身質(zhì)量沒有問題為由拒絕賠償。不得已，張女士向延平區(qū)消委會提起維權(quán)申請。

消委會工作人員了解到事實(shí)真相是由于店內(nèi)導(dǎo)購員對張女士的誤導(dǎo)才使其錯誤使用面膜并造成面部肌膚大面積過敏、受傷，因此負(fù)有不可推卸的責(zé)任。最后，在消委會的協(xié)助調(diào)整下，化妝品店老板同意承擔(dān)張女士的全部醫(yī)療費(fèi)，并預(yù)付其300元。張女士雖然獲得了賠償，但是代價是巨大的，教訓(xùn)也是慘痛的。

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美容護(hù)膚一定要具備一定的常識，不小心踩到美容的“雷區(qū)”，必然遭受莫大的痛苦，乃至葬送自己的“花容月貌”。選擇產(chǎn)品要結(jié)合自己的膚質(zhì)，使用化妝品一定要嚴(yán)格遵照產(chǎn)品說明書，在正式使用前要先在手臂皮膚的敏感部位做過敏性測試。同時要懂得采取正當(dāng)?shù)氖侄尉S護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益

編輯：小陳:四川

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