祛疤未果反被灼傷，美容院“理賠”答復(fù)令人啼笑皆非

2012-2-14 9:20:22 來源：m.sienet.cn 閱讀數(shù)：

    去美容院做美容除疤，“疤”依舊，再添“灼傷”，作為事故責(zé)任方的美容院卻只同意退還之前的美容費而拒絕賠償，并一再要求患者繼續(xù)留在美容院通過其它更高級的護理來除掉疤痕。嚴小姐感到對方這樣的處理方式純粹不可理喻。

    2011年10月份，嚴小姐去東莞厚街鎮(zhèn)替家人看店，一來二去便和旁邊的美容院搞熟了。后來美容院的人游說她把臉上的疤痕去掉，嚴小姐當(dāng)時表示懷疑，因為自小起那塊疤就“陪伴”了她多年，真的能除掉？美容院卻承諾，即使不能做到100%去除，至少也能淡化百分之七、八十。

    經(jīng)不住誘惑，嚴小姐一次性交了六個療程的祛班費用共2000多元，開接在該美容院接受祛疤美容。第一個療程下來，疤痕淡了不少。第二個療程結(jié)束時，嚴小姐卻發(fā)現(xiàn)疤痕處增加了不少明顯的黑點，到第三個療程后，疤痕部位出現(xiàn)了很大的水皰。

    嚴女士慌了神，找到美容院詢問，美容院電話聯(lián)系賣祛疤儀器的廠家，對方答復(fù)起水皰是正常反應(yīng)沒必要驚慌。聽了廠方的答復(fù)后，美容院員工用注射器抽出了嚴小姐水皰內(nèi)的液體并作了消毒處理。

     然而，嚴小姐到醫(yī)院檢查時，卻被告之皮膚是遭受高溫物質(zhì)灼傷才導(dǎo)致了水皰的出現(xiàn)。之后，嚴小姐及老公同美容院進行多次交涉，嚴小姐希望美容院承擔(dān)自己去別的美容機構(gòu)或醫(yī)院治療“灼傷”的全部費用，但美容院負責(zé)人卻表示只能退還之前嚴小姐交付的2000多元美容費用，并愿意通過別的專門針對嚴小姐灼傷的、更為高級的護理項目免費幫助嚴小姐繼續(xù)做祛疤美容。

    對于美容院的“理賠”答復(fù)，嚴小姐感到哭笑不得。美容院因為“失誤”而致自己受到傷害，嚴小姐認為自己提出維權(quán)無可厚非，因為對美容院不再抱有信心，所以到該美容院繼續(xù)做護理根本不可能。

    雙方各執(zhí)己見，事情懸而未決，最后嚴小姐不得不求助于消協(xié)。消協(xié)卻告之嚴小姐必須出具相關(guān)醫(yī)院診斷證明其臉上確為灼傷方可受理其維權(quán)申請�？磥韲佬〗愕木S權(quán)之路真是一波三折，希望能有個圓滿的結(jié)果。

m.sienet.cn網(wǎng)責(zé)任編輯   小陳

編輯：小陳:四川

本文標(biāo)簽：祛疤美容院理賠維權(quán)

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