網(wǎng)購(gòu)化妝品，有人喜歡逛淘寶，有人喜歡去拍拍，有人鐘情于聚美優(yōu)品，有人偏愛樂蜂網(wǎng)，當(dāng)然，也少不了一些人在京東商城里面期待高價(jià)買好貨。經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的人都知道，在眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)中，京東商城的價(jià)格一直居高不下，但是憑借商城對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的保證，還是不乏前來問津者。然而最近，媒體曝光了京東商城一款思親膚蜂蜜緊致眼霜信息名不副實(shí)，身份真假難辨，Skin Food似乎正在上演一出“撲朔迷離”身份謎案。

   京東商城的產(chǎn)品一直以來以價(jià)高獨(dú)居，但是品質(zhì)不打折，卻也吸引了不少人前來光顧。然而前幾日隨著315在線投訴平臺(tái)接到的投訴案例越來越多，京東一款SkinFood蜂蜜緊致眼霜的身份之謎也浮出水面。

   據(jù)消費(fèi)者投訴，Skin Food這款眼霜雖然各種信息標(biāo)識(shí)齊全，然而經(jīng)查驗(yàn)產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)與其名稱并不相符，似有魚目混珠的嫌疑。而隨著媒體的曝光，各大論壇也相繼出現(xiàn)京東消費(fèi)者投訴跟帖，紛紛斥責(zé)京東化妝品身份迷離，弄虛作假。

   在記者詳細(xì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這款Skin Food眼霜明確標(biāo)注了產(chǎn)品名稱、成分、產(chǎn)地、制造商、批準(zhǔn)文號(hào)、代理商等詳細(xì)信息，與專柜產(chǎn)品并無大異。然而仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)瓶底處的標(biāo)簽與專柜存在位置偏離，但這似乎也并不能作為虛假身份的有力證據(jù)。

   雖然有明確的批準(zhǔn)文號(hào)，但是在進(jìn)行查詢后卻發(fā)現(xiàn)，批準(zhǔn)文號(hào)與產(chǎn)品名稱嚴(yán)重不符。這款批準(zhǔn)為好為“國(guó)妝備進(jìn)字J20094557”的思親膚蜂蜜緊致眼霜的實(shí)際身份居然是同品牌一款蜂蜜牛奶潤(rùn)膚露。連產(chǎn)品身份都弄不清，很明顯這是款仿冒偽劣產(chǎn)品。

   雖然記者掌握了切實(shí)的證據(jù)，但是京東客服依舊認(rèn)定，京東所有商品均為正品，不存在假貨。而且對(duì)于記者的一再提問，該客服人員也不予以解釋。

   身份錯(cuò)亂，如何保證正品身份？在記者的進(jìn)一步調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，思親膚品牌中國(guó)代理商并未對(duì)京東商城進(jìn)行品牌授權(quán)，因而京東是無權(quán)銷售思親膚正品化妝品的，這也說明，京東商城所售思親膚系列產(chǎn)品均為假貨。

   日前，思親膚中國(guó)區(qū)總代理要求京東商城立即停止品牌仿冒品的侵權(quán)銷售，然而并未得到執(zhí)行，京東也采取回避的態(tài)度，拒不理睬。京東啊京東，同行高價(jià)位營(yíng)銷模式，你的產(chǎn)品卻毫無保障，如何能令人信服？

責(zé)任編輯：小董   m.sienet.cn