李女士4月22日在歷下區(qū)的一家名叫雅琳的化妝品專賣店內(nèi)購(gòu)買化妝品的時(shí)候，經(jīng)過店內(nèi)美容師的推薦嘗試了一個(gè)打通經(jīng)絡(luò)的美容項(xiàng)目，據(jù)說因?yàn)樽约翰怀＿\(yùn)動(dòng)，這種項(xiàng)目能夠幫助自己調(diào)理身體和內(nèi)息。當(dāng)時(shí)因?yàn)槔钆�士還做了一些其他的項(xiàng)目，這個(gè)按摩項(xiàng)目美容院就沒有收費(fèi)，李女士覺得對(duì)方也比較有誠(chéng)意，而且按摩的感覺不錯(cuò)，就辦理了一張漢方五行經(jīng)絡(luò)元素卡，總價(jià)是1800元。

  可是第二天李女士一起床就感覺渾身酸痛，特別難受，走路都成問題，根本沒法去上班，無奈的李女士只好請(qǐng)假。這樣強(qiáng)烈的疼痛感讓李女士對(duì)這個(gè)打通經(jīng)絡(luò)的項(xiàng)目失去了興趣，而且不能每次一做第二天就請(qǐng)假吧，李女士想要退卡�？墒堑搅搜帕諏Ｙu店，員工卻告訴李女士，店內(nèi)不能退卡，還帶她來到工作區(qū)看墻上貼得一個(gè)規(guī)定，說是任何卡類一旦售出概不退錢。如果李女士不想做這個(gè)項(xiàng)目了，可以將1800元折算成化妝品購(gòu)買。

  為什么自己辦卡的時(shí)候雅琳工作人員沒有告訴自己這個(gè)卡是不能退的？所謂的告示貼在工作區(qū)作為消費(fèi)者根本看不見，雅琳是不是涉嫌侵犯自己的知情權(quán)？為什么美容卡能換化妝品卻不能退，這是不是變相強(qiáng)制消費(fèi)？李女士對(duì)此有一系列的疑問，并且難以接受雅琳的說辭，堅(jiān)決要求退卡。但是雅琳卻以店內(nèi)規(guī)定為由不予以辦理，并且表示李女士辦理的還是特價(jià)卡更加不可能退了。

  那么李女士到底有沒有可能退卡，雅琳是不是存在侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為呢？記者聯(lián)系律師咨詢得知，雅琳在事前并未告知李女士卡不能退，而相關(guān)告示又貼在李女士看不見的地方，此行為已經(jīng)侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)。而從法律規(guī)定來說，只有定金是享有不予退還的權(quán)利，而雅琳并未有任何證據(jù)證明李女士購(gòu)買會(huì)員卡的錢屬于定金，按照規(guī)定李女士是有權(quán)要求退卡還錢的。

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