化妝品店辦了按摩卡 用后不適退卡遭拒絕2012-4-26 11:29:15 來源:m.sienet.cn 閱讀數(shù):
李女士4月22日在歷下區(qū)的一家名叫雅琳的化妝品專賣店內(nèi)購(gòu)買化妝品的時(shí)候,經(jīng)過店內(nèi)美容師的推薦嘗試了一個(gè)打通經(jīng)絡(luò)的美容項(xiàng)目,據(jù)說因?yàn)樽约翰怀_\(yùn)動(dòng),這種項(xiàng)目能夠幫助自己調(diào)理身體和內(nèi)息。當(dāng)時(shí)因?yàn)槔钆窟做了一些其他的項(xiàng)目,這個(gè)按摩項(xiàng)目美容院就沒有收費(fèi),李女士覺得對(duì)方也比較有誠(chéng)意,而且按摩的感覺不錯(cuò),就辦理了一張漢方五行經(jīng)絡(luò)元素卡,總價(jià)是1800元。 可是第二天李女士一起床就感覺渾身酸痛,特別難受,走路都成問題,根本沒法去上班,無奈的李女士只好請(qǐng)假。這樣強(qiáng)烈的疼痛感讓李女士對(duì)這個(gè)打通經(jīng)絡(luò)的項(xiàng)目失去了興趣,而且不能每次一做第二天就請(qǐng)假吧,李女士想要退卡?墒堑搅搜帕諏Yu店,員工卻告訴李女士,店內(nèi)不能退卡,還帶她來到工作區(qū)看墻上貼得一個(gè)規(guī)定,說是任何卡類一旦售出概不退錢。如果李女士不想做這個(gè)項(xiàng)目了,可以將1800元折算成化妝品購(gòu)買。 為什么自己辦卡的時(shí)候雅琳工作人員沒有告訴自己這個(gè)卡是不能退的?所謂的告示貼在工作區(qū)作為消費(fèi)者根本看不見,雅琳是不是涉嫌侵犯自己的知情權(quán)?為什么美容卡能換化妝品卻不能退,這是不是變相強(qiáng)制消費(fèi)?李女士對(duì)此有一系列的疑問,并且難以接受雅琳的說辭,堅(jiān)決要求退卡。但是雅琳卻以店內(nèi)規(guī)定為由不予以辦理,并且表示李女士辦理的還是特價(jià)卡更加不可能退了。 那么李女士到底有沒有可能退卡,雅琳是不是存在侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為呢?記者聯(lián)系律師咨詢得知,雅琳在事前并未告知李女士卡不能退,而相關(guān)告示又貼在李女士看不見的地方,此行為已經(jīng)侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)。而從法律規(guī)定來說,只有定金是享有不予退還的權(quán)利,而雅琳并未有任何證據(jù)證明李女士購(gòu)買會(huì)員卡的錢屬于定金,按照規(guī)定李女士是有權(quán)要求退卡還錢的。 m.sienet.cn責(zé)任編輯:小邢 |