說起來不可思議，但是確實(shí)有很多消費(fèi)者并不知道化妝品是有保質(zhì)期的，或者是知道保質(zhì)期卻不會查看。他們購買化妝品不關(guān)注品牌，而是跟風(fēng)購買，別人說好，他們就會購買。這樣盲目跟風(fēng)的后果是很容易買到問題化妝品，錢花了卻買到不能用的化妝品。

沾化工商局近日接到市民劉某投訴，稱經(jīng)人介紹購買了一款化妝品，拆封后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)過期了。

劉某稱，自己是聽熟人說一個品牌的滋潤霜有很好的美白效果，于是自己也想嘗試一下。1月25日，他在縣城一個超市找到了這款化妝品，超市售價為166元。劉某付款購買之后一直沒有使用這款化妝品，直到2月16日，他才打開這瓶化妝品準(zhǔn)備使用。可是從瓶子里倒出來的化妝品質(zhì)地不均勻，部分產(chǎn)品有發(fā)硬結(jié)塊現(xiàn)象。這時候劉某才想起來看產(chǎn)品的生產(chǎn)日期，這一看他嚇一跳，原來這款產(chǎn)品今年1月21日就到期了，也就是自己購買化妝品前四天。

劉某稱，自己購買化妝品的時候提出過要看一下生產(chǎn)日期，對方卻以產(chǎn)品很暢銷為由阻止了他。2月20日，劉某帶著化妝品來到這家超市，要求退貨。超市工作人員稱，這款產(chǎn)品最近在做五折活動，銷售價格僅為83元。劉某如果要退貨，超市只能退他83元。劉某對此處理方法不能接受，他是花了166元購買的，產(chǎn)品本身又是過期產(chǎn)品，超市沒道理讓自己賠83元。

劉某隨后找到沾化縣工商局，尋求執(zhí)法人員的幫助。執(zhí)法人員到場之后指出超市在明知道產(chǎn)品是過期產(chǎn)品的情況下依然將其銷售給消費(fèi)者，屬于欺騙行為，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。按照相關(guān)管理規(guī)定，超市需按照劉某購買時的價格給劉某辦理退貨手續(xù)，并且在此基礎(chǔ)上雙倍賠償劉某的經(jīng)濟(jì)損失。