在美容院里面購買美容產(chǎn)品往往美容院會承諾送出人工護理，幫助消費者使用這些美容產(chǎn)品，以更好地促進產(chǎn)品吸收。所以為了方便很多消費者購買之后就將自己的產(chǎn)品寄存在美容院里面，下次直接過來做美容就可以了。但是方便之余可能會給自己帶來一些損失，美容產(chǎn)品放在美容院里面自己看不到，有時候就可能會被美容院工作人員“額外”使用。

 近日，黃陂前川街的周女士向有關(guān)部門投訴稱自己日前花了2380元在陂板橋大道483號的靚顏美容店購買了一套品牌美容產(chǎn)品，因為美容院贈送護理所以自己將產(chǎn)品寄放在美容院。前幾日她想去美容院做護理的時候無意中發(fā)現(xiàn)，寫了自己名字的這套產(chǎn)品竟然被店員取出來正在給其他顧客使用。

 周女士與美容院交涉之下得知，原來自己的產(chǎn)品是被用來作為新顧客“體驗”之用了，美容院還承諾，如果新顧客使用之后覺得滿意購買了這套產(chǎn)品，那么工作人員會從他購買的產(chǎn)品中取出一部分補償之前體驗用掉的其他顧客的部分。

 周女士認為這種做法極不正確，自己購買的產(chǎn)品之所以寄放在美容院里面只是為了方便，美容院沒有經(jīng)過自己的允許私自將產(chǎn)品拿給其他顧客使用就是侵犯了自己的財產(chǎn)權(quán)。美容院之所以這么做完全是為了省自己的試用套裝錢，自己沒有義務更不可能同意美容院拿自己產(chǎn)品去推廣新顧客。

 執(zhí)法人員了解相關(guān)信息之后對該美容院進行檢查，檢查發(fā)現(xiàn)該美容院的儲物柜均沒有上鎖，近一半會員的產(chǎn)品就放在這些沒上鎖的儲物柜里面。執(zhí)法人員隨后對附近的美容院進行檢查，發(fā)現(xiàn)儲物柜沒有上鎖的情況很普遍。執(zhí)法人員建議美容院為自己的儲物柜上鎖，并且對靚顏美容院將周女士產(chǎn)品給其他顧客“體驗”的做法進行了批評并要求其賠償周女士損失并道歉。最終美容院賠償周女士300元的美容卡并且向周女士道歉，周女士對此結(jié)果表示滿意。