李女士月前在一商場購物的時候看見一化妝品專柜活動“滿100元增15ml防曬霜”，李女士剛好想到自己的一款面霜快用完了，贈送的防曬霜又剛好是自己想要的。于是李女士購買了一款105元的面霜，并且獲贈一支15ml防曬霜。

  獲贈防曬霜本來是件好事，可是沒料到李女士使用防曬霜之后卻出現(xiàn)了皮膚過敏的反應(yīng)，據(jù)李女士回憶，自己使用第二次之后臉上就開始發(fā)燒紅腫，疼痛不已，當時她并不知道是化妝品惹的禍，前去醫(yī)院檢查。是醫(yī)生的診斷報告讓她驚覺，原來罪魁禍首竟然是自己使用的防曬霜。包括看診、用藥在內(nèi)，李女士治病共花了176元。李女士出院時保留好看診記錄和開藥單據(jù)。

  李女士帶著這些醫(yī)療憑證和防曬霜來到專柜，要求專柜賠償自己的醫(yī)藥費用，并且退貨。但是專柜認為，導致李女士過敏的是贈送的防曬霜不是她購買的面霜，贈品出現(xiàn)問題與商家無關(guān)，而且李女士過敏也并非是產(chǎn)品質(zhì)量問題，而是因為李女士是過敏性膚質(zhì)，專柜以此拒絕賠償。

  但是事實上，專柜以贈品為誘惑吸引消費者消費，實際上該贈品贈送的前提就是消費者與商家發(fā)生購買行為，所以商家必須對這種有償贈送行為負責。而且贈品上也應(yīng)該有相應(yīng)的過敏者慎用提示，李女士所領(lǐng)到的產(chǎn)品上卻沒有，所以專柜應(yīng)該負全責。最終在消協(xié)部門的協(xié)調(diào)下，專柜妥協(xié)，給李女士辦理退貨手續(xù)并賠償176元。

  http://m.sienet.cn/責任編輯：小邢