近幾年來，似乎總是出現(xiàn)某某被某某化妝品毀容的事件。歸根究底，這主要是因為我國的化妝品市場仍舊比較混亂，政策制度存在一定的漏洞，并不完善，才導(dǎo)致了化妝品質(zhì)量問題的頻頻高發(fā)。

劉女士就是這么的一個倒霉人，在使用了一個名為“瀝美川”的化妝品后，臉部出現(xiàn)了紅腫發(fā)炎的現(xiàn)象，頸部甚至出現(xiàn)了白癜風(fēng)。在去年的年中，劉女士購買了一套瀝美川的化妝品套組，其中包括了潔面乳、修復(fù)霜、去黃美白霜等產(chǎn)品�？墒窃谑褂昧艘欢螘r間之后，劉女士的臉上開始出現(xiàn)了紅腫、脫屑的現(xiàn)象。在她詢問了該公司的工作人員后得知，這屬于正�，F(xiàn)象，只要繼續(xù)使用就沒事了。于是，單純的劉女士便開始繼續(xù)瀝美川的“護(hù)膚”之旅。

一直到去年的年底，劉女士的臉部與頸部徹底的變“花”了，紅紅、黑黑、白白，三個色調(diào)交織在臉上。經(jīng)過醫(yī)生的鑒定，劉女士被確診為白癜風(fēng)，醫(yī)生建議劉女士立即停用該化妝品并接受治療，可劉女士卻拒絕了該建議，表明會繼續(xù)使用瀝美川。

劉女士為何會堅持使用瀝美川？原來瀝美川的技術(shù)總監(jiān)找到了劉女士，并告訴她的情況并不是很嚴(yán)重，這還是屬于正常的范疇內(nèi)。隨即，便拿出了所謂的瀝美川使用調(diào)查報告，在報告中顯示，多數(shù)人在使用瀝美川后，都會出現(xiàn)一些紅腫、脫屑及變黑的“正�！贝�謝反應(yīng)。這是因為體內(nèi)的毒素要被代謝出來，故而才會在臉上呈現(xiàn)出這些類似排毒的代謝反應(yīng)。

可是，時間畢竟是檢驗真假的最好良劑。今年7月份，劉女士帶上了使用過的瀝美川的所有產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，結(jié)果表明瀝美川化妝品均呈陽性反應(yīng)，并判定劉女士為化妝品接觸性皮炎。從檢驗報告中可以看出，劉女士的臉部問題與瀝美川化妝品有著不可忽視的關(guān)系。

7月18日，劉女士通過消協(xié)向瀝美川的生產(chǎn)企業(yè)發(fā)起了索賠要求，可該企業(yè)卻拒絕了調(diào)解協(xié)議。目前，劉女士已向藥監(jiān)局進(jìn)行了舉報處理。