趨勢(shì)一：門店科技與體驗(yàn)的效應(yīng)

在各種智能化工具出現(xiàn)之后，很多美妝品牌都在玩“科技+”。包括AR、VR等在內(nèi)的技術(shù)，是頭部品牌如歐萊雅、資生堂、LVMH，還有連鎖門店如屈臣氏、絲芙蘭等等，更加傾向的新營銷方式。

今年，歐萊雅集團(tuán)宣布收購加拿大美妝公數(shù)字技術(shù)公司ModiFace的所有股份，這是一家擅長AR與人工智能等創(chuàng)新技術(shù)的公司。歐萊雅希望，將這些技術(shù)應(yīng)用于集團(tuán)旗下品牌的美妝體驗(yàn)中，提供消費(fèi)者在使用護(hù)膚品后的皮膚對(duì)比變化圖像。

事實(shí)上，美妝品牌對(duì)AR技術(shù)十分擁簇。為人們提供完美的試妝體驗(yàn)，只是AR技術(shù)帶給美妝品牌的幫助之一，品牌還可以通過收集后臺(tái)數(shù)據(jù)，分析用戶的喜好、判斷產(chǎn)品的市場(chǎng)反響，并進(jìn)行精準(zhǔn)推送。

趨勢(shì)二：社交媒體與KOL的重要作用

一個(gè)有購買美妝產(chǎn)品需求的女生，在她如何做決定去選擇某個(gè)品牌的產(chǎn)品時(shí)，大約有90%的可能，她將會(huì)打開社交媒體搜索產(chǎn)品測(cè)評(píng)，或在她長期關(guān)注的美妝KOL的分享內(nèi)容中找到資訊，這正是如今的消費(fèi)者行為的趨勢(shì)。

因?yàn)樯婕暗氖鼙姼鼜V，美容領(lǐng)域比其他品類產(chǎn)品更容易帶來流量。社交媒體對(duì)于消費(fèi)者購買決策的影響力之大，意味著將互動(dòng)轉(zhuǎn)化為實(shí)際購買的可能性更高。

左側(cè)為Chanel美妝產(chǎn)品標(biāo)簽，右側(cè)為TomFord美妝產(chǎn)品標(biāo)簽

不可忽視社交媒體與KOL的自然流量，大概是品牌們都意識(shí)到的問題。如今社交媒體與商業(yè)的關(guān)系越來越密不可分，我們也將持續(xù)關(guān)注。

趨勢(shì)三：跨界生活方式咖啡店

品牌希望在跨界創(chuàng)新中倡導(dǎo)一種新的時(shí)尚與美妝生活方式。很多美妝品牌開始開設(shè)咖啡店，這種門店恰好提供了這樣一個(gè)能親密接觸但無購買壓力的機(jī)會(huì)。對(duì)于大部分消費(fèi)者來說，這是一種全新的生活體驗(yàn)，也是我們正在見證的消費(fèi)文化的變遷。

美妝品牌和咖啡店的組合，在Chanel、Bobbi Brown等身上都能找到蹤跡。為了延長消費(fèi)者在店內(nèi)的逗留時(shí)間，一些美妝品牌會(huì)在店內(nèi)開辟出咖啡區(qū)，供消費(fèi)者休憩及進(jìn)行品牌互動(dòng)。從這里延伸，許多美妝品牌開始開設(shè)了自己的咖啡店，借此從另一品類切入，將目前的穩(wěn)定客群緩慢導(dǎo)入，并滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)和需求，并發(fā)展成了熱門的趨勢(shì)。

趨勢(shì)四：顏值經(jīng)濟(jì)從“她”到“他”

如今的護(hù)膚甚至美妝已經(jīng)不再是女性的專屬，越來越多男性也開始注重肌膚的護(hù)理和美容。男士美容產(chǎn)品線不斷成長，也許即將帶來深刻的改變。

由“千禧一代”引領(lǐng)的美容產(chǎn)品最大的消費(fèi)群體，早已不拘泥于陳舊的觀念，男性也同樣為自己的外在容貌加分而努力。而他們?cè)谟糜谧晕掖蚶淼倪x擇上，已經(jīng)遠(yuǎn)超過剃須產(chǎn)品的范圍。

因而，男性護(hù)膚品市場(chǎng)有著強(qiáng)烈消費(fèi)升級(jí)的需求，中國市場(chǎng)男性個(gè)人護(hù)理品，例如理容剃須、護(hù)膚和香氛產(chǎn)品，在過去 5 年的復(fù)合增長率為 6.4%。契爾氏的品牌形象大使兼前任總裁Chris Salgardo表示，該品牌的顧客中有三分之一為男性。

趨勢(shì)五：美妝零售巨頭融合高端與平價(jià)

美妝零售公司絲芙蘭屬于奢侈品帝國LVMH旗下，絲芙蘭過往選擇的品牌以傳統(tǒng)高端產(chǎn)品為主，在去年，絲芙蘭將“網(wǎng)紅品牌”ColourPop引進(jìn)門店，與之前的選擇不同的是，該品牌為平價(jià)商品，在千禧一代消費(fèi)者中大受歡迎，意味著絲芙蘭開始拓展平價(jià)產(chǎn)品線。

年輕的消費(fèi)者個(gè)性化選擇在于，可選擇高價(jià)格的高端護(hù)膚品，也可以同時(shí)擁有平價(jià)的好口碑產(chǎn)品，購買決定的因素很大程度上取決于消費(fèi)觀。