隨著化妝品市場(chǎng)的日趨繁榮，消費(fèi)者和商家之間的糾紛亦在進(jìn)一步升級(jí)。正當(dāng)維護(hù)自己的合法權(quán)益，是每一個(gè)消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中應(yīng)該具備的意識(shí)。

　　信息高速發(fā)展的時(shí)代，因購(gòu)買(mǎi)使用化妝品而引起的消費(fèi)糾紛也頻頻見(jiàn)諸于網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)端等媒體，牽涉其中的化妝品品牌五花八門(mén)，國(guó)產(chǎn)品牌不計(jì)其數(shù)，玉蘭油、SK-II等國(guó)際知名品牌也曾被曝旗下產(chǎn)品致顧客產(chǎn)生不良反應(yīng)。

　　為美白、去斑而遭遇汞超標(biāo)化妝品傷害的消費(fèi)者大有人在，使用護(hù)膚品而出現(xiàn)過(guò)敏癥狀的消費(fèi)者更是不計(jì)其數(shù)，求美未果反毀容、甚至傷害健康的結(jié)局往往讓人始料未及、防不勝防，每每在維權(quán)時(shí)卻遭遇諸多艱難曲折。一方面商家千般推卸百般抵賴(lài)，以種種理由和借口推諉搪塞，而另一方面，由于消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)沒(méi)有索要相關(guān)的購(gòu)物憑證如購(gòu)物小票、發(fā)票等，從而在權(quán)益被侵犯、進(jìn)行投訴維權(quán)時(shí)卻由于缺少有力的憑證而得不到支持。

　　m.sienet.cn網(wǎng)認(rèn)為，化妝品市場(chǎng)亂象不斷，產(chǎn)品安全問(wèn)題頻出，消費(fèi)者應(yīng)該具備一定的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。購(gòu)買(mǎi)化妝品最好選擇正規(guī)的賣(mài)場(chǎng)和渠道，并向商家索取購(gòu)物憑證，在自身權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)該積極向相關(guān)部門(mén)提起維權(quán)申請(qǐng)和訴求，必要時(shí)可以通過(guò)法律的途徑尋求解決。

　　責(zé)任編輯小陳