近日，樂蜂網(wǎng)發(fā)布了《化妝品電商行業(yè)白皮書》從多個方面面指出：網(wǎng)購正品化妝品的低價時有限度的，消費(fèi)者權(quán)益收到侵害時，維權(quán)并不容易。

   據(jù)m.sienet.cn的小編從相關(guān)人士那里了解到，多數(shù)電商為了做大規(guī)模，一般都采用成本定價法銷售，就是采購成本加上毛利率來定網(wǎng)購商品零售價。經(jīng)營正品化妝品的電商采購成本基本差不多。它的價格優(yōu)勢基本是針對實(shí)體店的，總體說只要經(jīng)營正品貨，電商之間能做到的價格下限不會相差多少。

    這本白皮書比較具體地分析了化妝品電商的一般性成本結(jié)構(gòu)，并給出了一個合理范圍，就是22%—30%的毛利率常常是經(jīng)營正品商品電商的普遍范圍。白皮書指出結(jié)合直接采購成本，除了電商為了招攬顧客，策略性地對某些產(chǎn)品進(jìn)行虧損銷售的情況化妝品專柜價格的七折上下，基本上就是電商正品價格的下限。

    很多消費(fèi)者在化妝品網(wǎng)購中都怕是不是正品，即便是從口碑很好的正規(guī)電商那里購買，消費(fèi)者依然會心存這樣的疑問。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，造成消費(fèi)者種種疑問的原因，一是現(xiàn)在網(wǎng)購環(huán)境比較混亂，再一個重要原因就是公眾對化妝品電商采購渠道不是很了解。

　  一般正規(guī)化妝品電商的采購渠道有三種：1、從廠家或省級地區(qū)級代理處采購;2、從中間商采購;3、從分銷商采購。一般大品牌廠商會控制產(chǎn)品走電商的數(shù)量，從而避免對實(shí)體店造成大的影響，但傳統(tǒng)的分銷渠道廠家不易控制產(chǎn)品流向，而時下化妝品網(wǎng)購的份額只占市場不到5%，不會對實(shí)體店形成真正沖擊。采購渠道制約了化妝品電商低價折扣的范圍。

    化妝品電商為了取信于消費(fèi)者，大都實(shí)行一些保障消費(fèi)者權(quán)益的制度，但是這其中也有可能故意人為設(shè)置了一些消費(fèi)者維權(quán)的障礙。白皮書共列舉了五項常見的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施，比如假1賠10，誰來舉證就是個大問題，多數(shù)消費(fèi)都不會為了一件“小事”而去找專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測，要是要求消費(fèi)者舉證，那這就是陷阱。還有承諾無理由退貨期，我們要看商家留的退貨時間是否夠長，還有是以發(fā)貨時間為準(zhǔn)還是以收貨時間為準(zhǔn)，差別很大。此外要看有沒有其他的退貨條件，比如包裝完好、沒使用過等。超期投送賠付承諾的時間標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的：是以正常投送時間為準(zhǔn)，還是以商家自定的極大寬松時間為準(zhǔn)等，之間的區(qū)別要厘清。

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