化妝品實體店來勢迅猛,中國市場再掀熱潮2015/4/21 16:36:40 來源:中華網山西 閱讀數(shù):
這幾年,在中國化妝品市場,韓國化妝品實體店早已占據(jù)一片江山,如菲詩小鋪(The Face Shop)、愛茉莉(Amore)、姿蘭氏(Cilan’s)、嬋真(Charmzone)蘭芝(Laneige)等知名品牌,愛美的女性早已耳熟能詳。同時,這也為韓國創(chuàng)造了韓國化妝品出口額的新高。
現(xiàn)在,電商聲勢浩大,卻舉步維艱。現(xiàn)在,但化妝品等實體店真正地悄然興起,呈現(xiàn)出總有一間在你的旁邊的態(tài)勢。
一、線上有圖,也無真相
“中國制造”深入人心,所以,網購有風險,下單需謹慎。無疑,“中國制造”主基因仍是廉價。對于進行實業(yè)經營的企業(yè)來說,維護自己品牌形象和產品價值還要依賴實體店。義烏、廣州地下工廠,無數(shù)“外貿原單”充斥線上,更不說各種美顏軟件制作的體驗報告等,消費者將更加相信實體化妝品店鋪的貨物和品牌。
二、實體店新潮,自貿區(qū)領銜
除了上海自貿區(qū),新獲批的廣州南沙自貿區(qū)也宣布電商實體店將開張。廣州港作為華南地區(qū)的外貿基本港,自貿區(qū)的建立無疑有助于提振外貿,拓張實體。像韓國姿蘭氏中國總部設在廣州,無疑占盡地利人和。
三、線上瀏覽,線下體驗
根據(jù)權威網絡統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在剛過去的2014年全年,國內團購網站數(shù)量已銳減至176家。相比2011年高峰時的5058家,存活率僅為3.5%。體驗不好是網絡團購衰落的原因。而實體店的實物體驗、服務和信譽無疑比線上體驗更具價值和吸引力。
四、大數(shù)據(jù)大背景,小實體真閉環(huán)
線上匿名已成習慣,能夠采集到的數(shù)據(jù)量和真實性非常有限。而線下,商家將更容易收集用戶信息,便于走在行業(yè)前端,持續(xù)改善產品和經營服務,有效形成經營管理的閉環(huán)。如韓國姿蘭氏之前就推出了限量免費護膚體驗活動,給予客戶優(yōu)惠的同時,還可以了解客戶。若再通過大數(shù)據(jù)分析,為店鋪提供最有效的產品信息,為用戶提供更好的商店體驗和購買服務。
情況就是這樣,每個時代都有不同的機遇和挑戰(zhàn),百貨公司的增加,沒有打跨街鋪; shopping-mall的崛起,也沒有打跨街鋪;電商的襲擊,也同樣無法打跨街鋪……打跨實體店的,是自己充滿恐懼的內心,F(xiàn)在,最重要的是我們如何利用店鋪優(yōu)勢,選擇合適的品牌、產品、管理模式和發(fā)展方向,開源節(jié)流,揚長避短,方可成就未來。
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