根據(jù)世紀(jì)銀行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，到明年全球女性的收入總額將達(dá)到18萬(wàn)億美元，而她們的支配年消費(fèi)更是高達(dá)18億美元。英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志曾用“女性經(jīng)濟(jì)“來(lái)概括全球女性對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的巨大貢獻(xiàn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家甚至將以拗口的經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)低價(jià)產(chǎn)品偏愛(ài)趨勢(shì)來(lái)評(píng)定全球經(jīng)濟(jì)疲軟時(shí)期的的風(fēng)向標(biāo)識(shí)，并將其妙稱(chēng)為“口紅效應(yīng)”。

    也許有人要說(shuō)女性消費(fèi)者偏愛(ài)便宜貨，每個(gè)人都有自己的還價(jià)本領(lǐng)，實(shí)則不然。消費(fèi)心理學(xué)研究表明，當(dāng)外物或是環(huán)境刺激到女性消費(fèi)者時(shí)，強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲會(huì)讓她們失去消費(fèi)理智——掏腰包成為必然。這種消費(fèi)心理在80、90后女性中最為明顯。其一，她們具有自我消費(fèi)認(rèn)知；其二，她們具有消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)能力；其三，她們具有消費(fèi)消化能力。因此，未來(lái)引領(lǐng)時(shí)尚的必然是80、90后女性消費(fèi)者。

    如今，電器店、百貨店與超市店95%的店員都是女性，但女性店長(zhǎng)在這些商店內(nèi)卻不超過(guò)60%。零售企業(yè)的高管依然是不懂女性消費(fèi)者與女性職員的男性們主導(dǎo)的行業(yè)，女性高管可謂鳳毛麟角。

    雖然現(xiàn)在男性消費(fèi)者也逐漸重視護(hù)膚了，但百貨店、電器店、超市店賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者依舊幾乎是女性。女性喜歡逛商超，男性喜歡打商戰(zhàn)，這是社會(huì)的不二定律。

    對(duì)一個(gè)門(mén)店管理者來(lái)說(shuō)，想要做好門(mén)店商品銷(xiāo)售與顧客服務(wù)以及管理好店員，培養(yǎng)同理心——“己所不欲勿施于人”十分關(guān)鍵。如果你是一位男性門(mén)店管理者，你需要像體諒自己的親人一樣體諒店內(nèi)的女性職員；如果你是一位女性門(mén)店管理者，你需要將心比心、設(shè)身處地考慮到女性下屬們的想法。在對(duì)待女性消費(fèi)者與細(xì)節(jié)服務(wù)方面，不論是管理者還是店員，女性永遠(yuǎn)比男性心細(xì)如發(fā)、更勝一籌。