韓后護(hù)膚品的有機(jī)認(rèn)證已經(jīng)過期一年多，但部分消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)品上仍然有“有機(jī)”字樣，懷疑其虛假宣傳，欺騙消費(fèi)者。對(duì)此事件，十長(zhǎng)生集團(tuán)回應(yīng)稱，公司產(chǎn)品上出現(xiàn)的有機(jī)字樣并非是產(chǎn)品功能描述，而只是商標(biāo)的一部分。而韓后品牌在操作中確實(shí)存在一些問題，因?yàn)檫@種帶有有機(jī)字樣的商標(biāo)目前尚未通過國(guó)家審核，而公司卻已經(jīng)將其應(yīng)用在產(chǎn)品上，給不少消費(fèi)者造成困擾。

記者咨詢廣東省工商局，得到該局回復(fù)，十長(zhǎng)生公司確實(shí)為部分商品在申請(qǐng)注冊(cè)帶有“有機(jī)”字樣的商標(biāo)，但是申請(qǐng)尚未得到核準(zhǔn)。

除了使用未經(jīng)核準(zhǔn)的商標(biāo)之外，韓后品牌還涉嫌虛假夸大宣傳。記者在韓后品牌一款去角質(zhì)素產(chǎn)品包裝上看見“無添加”的字樣，然而該產(chǎn)品的成分表中卻含有丙二醇、聚乙二醇等化工成分。廣州市藥監(jiān)局對(duì)該情況作出回應(yīng)稱，如果韓后相關(guān)產(chǎn)品確實(shí)含有以上等化學(xué)成分，同時(shí)又在宣傳中使用“無添加”的標(biāo)識(shí)，其行為已經(jīng)構(gòu)成虛假宣傳。

在有機(jī)事件被媒體曝光之后，廣州市長(zhǎng)生公司已經(jīng)在韓后品牌的網(wǎng)店宣傳和產(chǎn)品包裝上做出更改。官網(wǎng)產(chǎn)品介紹上不再稱產(chǎn)品是有機(jī)產(chǎn)品了，但是在韓后官網(wǎng)首頁仍有有機(jī)二字，對(duì)此韓后方面表示，有機(jī)是品牌努力的方向，在首頁放上有機(jī)字樣是為了勉勵(lì)自己，因此不會(huì)更改。

十長(zhǎng)生公司稱，韓后天貓旗艦店是代理商負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品說明上有有機(jī)認(rèn)證證書純屬代理商個(gè)人所為，公司并不知情。在得知此事之后，十長(zhǎng)生公司第一時(shí)間通知代理商，要求其立即對(duì)產(chǎn)品介紹做出更改，將與有機(jī)認(rèn)證相關(guān)的文字和圖片刪除掉。截止到記者發(fā)稿，韓后天貓官方旗艦店已經(jīng)刪除了有機(jī)認(rèn)證相關(guān)信息。