知名化妝品公司雅芳近日發(fā)布的2013年第四季度財(cái)報(bào)顯示，上季度營(yíng)收為26.7億美元，同比下滑10%；凈虧損為6910萬(wàn)美元，較上年同期有所下降。其中，中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收同比下降達(dá)48%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雅芳的業(yè)績(jī)下滑或與其營(yíng)銷(xiāo)模式的多變有關(guān)。

據(jù)了解，雅芳于1999年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，采用“店鋪銷(xiāo)售+雇用推銷(xiāo)員”的模式銷(xiāo)售產(chǎn)品；2006年，雅芳獲得國(guó)內(nèi)首張直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證，開(kāi)始“服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)+直銷(xiāo)員”的新直銷(xiāo)模式；2010年，雅芳開(kāi)始向全直銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型；2013年，雅芳在華銷(xiāo)售策略轉(zhuǎn)為以零售為主，并高調(diào)宣布入駐天貓商城。

“雅芳業(yè)績(jī)下滑與直銷(xiāo)、零售兩種銷(xiāo)售模式的沖突有關(guān)。雅芳調(diào)整后的不做直銷(xiāo)只做專(zhuān)柜的模式，也因其近兩年在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的大規(guī)模收縮，導(dǎo)致專(zhuān)柜上架情況不樂(lè)觀�！弊蛉�，日化專(zhuān)家谷俊表示，2013年雅芳宣布回歸零售、在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店以后，很多官方公布的戰(zhàn)略舉措在市場(chǎng)上并沒(méi)有看到實(shí)際效果。谷俊認(rèn)為，如何提高在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)量，雅芳還需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期進(jìn)行自我調(diào)整。

還有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，日化企業(yè)的渠道轉(zhuǎn)型，需有相應(yīng)的廣告投入作為支撐，但雅芳在這方面的投入很有限。