近日，國(guó)內(nèi)一網(wǎng)站做有獎(jiǎng)?wù){(diào)查，鼓勵(lì)網(wǎng)民爆料自己在買化妝品時(shí)曾經(jīng)遇到的“最優(yōu)BA”、“惡劣BA”、和“見(jiàn)招拆招BA"，暢談自己對(duì)各個(gè)大牌專柜BA的印象，不少網(wǎng)友都紛紛吐槽自己遭遇的各種極品BA。

  調(diào)查要求網(wǎng)友在留言中著名BA 服務(wù)的品牌、店址和姓名，不少網(wǎng)友都對(duì)自己購(gòu)買化妝品中遇到的優(yōu)質(zhì)BA表示了贊揚(yáng)，那些得到客戶肯定的化妝品BA一般都有著態(tài)度親切、精通產(chǎn)品知識(shí)、有耐心傾聽(tīng)顧客要求并介紹、真正從客戶的角度出發(fā)推薦產(chǎn)品等品質(zhì)。在所有的品質(zhì)中，最受到顧客肯定的就是那些雖然在顧客試用產(chǎn)品之后沒(méi)買，但是態(tài)度依然很好的BA，不少顧客表示即使這次沒(méi)有購(gòu)物，內(nèi)心也已經(jīng)將該專柜列為下次購(gòu)物的首選了。

  而在“惡劣BA”的討論里，似乎群情更激烈一點(diǎn)。惡劣ba的討論百分之百都是關(guān)于BA的態(tài)度如何惡劣展開(kāi)。在這里，小編也注意到一個(gè)有趣的現(xiàn)象，不少網(wǎng)友提到，自己在專柜開(kāi)展的類似領(lǐng)小樣、空瓶?jī)稉Q之類的不需要花錢的活動(dòng)中遭到了專柜BA的惡劣對(duì)待。80%的網(wǎng)友稱，自己去專柜領(lǐng)取本該有的小樣時(shí)卻被對(duì)方告知，已經(jīng)領(lǐng)完或者暫時(shí)無(wú)貨。甚至有的BA會(huì)直接口出而言，稱消費(fèi)者“沒(méi)錢就領(lǐng)免費(fèi)的”，嚴(yán)重影響消費(fèi)者的購(gòu)物心情。為何專柜BA在小樣領(lǐng)取問(wèn)題上多無(wú)好態(tài)度，這可能是與領(lǐng)取小樣不會(huì)增加BA的銷售業(yè)績(jī)，而且專柜小樣很多都是ba的“生財(cái)之道”有關(guān)。

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