2013中國洗發(fā)水品牌口碑指數(shù)總榜單

中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心（CSISC）9日發(fā)布2013《中國洗發(fā)水品牌口碑研究報告》（以下簡稱《報告》），洗發(fā)水品牌接受了民意好口碑的公平監(jiān)測和比較研究。綜合品牌知名度、消費者互動度、質(zhì)量認可度、企業(yè)美譽度、產(chǎn)品好評度和品牌健康度六項指標，總體來看，監(jiān)測的22個較為活躍的洗發(fā)水品牌中，進口品牌有15個，總指數(shù)成績均較為靠前。國產(chǎn)品牌中，霸王憑借其在2013年消費者網(wǎng)民中的高知名度表現(xiàn)，喜獲總榜單第一名，且是唯一一個進入榜單前十的本土品牌。海飛絲和潘婷綜合實力相當，分別位列第二和第三名。夏士蓮和伊卡璐因知名度指數(shù)不高，導(dǎo)致其他多項指標分數(shù)呈低值出現(xiàn)，故在口碑總指數(shù)榜單中成績靠后。

中國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。近年來，國內(nèi)洗發(fā)水市場一直圍繞著以寶潔和聯(lián)合利華兩巨頭為主的爭奪戰(zhàn)，價格戰(zhàn)不斷。業(yè)內(nèi)人士表示，中國是奢侈品消費非常大的國家，然而在洗發(fā)水方面奢侈品并不多，隨著人們消費水準的提高，洗發(fā)水高端市場存在著巨大的商機。

《報告》顯示，在品牌知名度榜單中，進口品牌洗發(fā)水幾乎占據(jù)前十榜單，國產(chǎn)品牌中，只有霸王和迪彩擠進前十，其中，霸王洗發(fā)水的知名度表現(xiàn)最為突出，以3.29的指數(shù)成績位居榜首。

《報告》顯示，在消費者互動度榜單中，霸王洗發(fā)水在網(wǎng)絡(luò)中與消費者互動最為頻繁，尤其在博客中出現(xiàn)的次數(shù)高于其他監(jiān)測品牌。伊卡璐和絲蓓綺因其知名度指數(shù)較低，故在此榜單中也以低值成績出現(xiàn)。

《報告》顯示，在質(zhì)量認可度榜單中，進口品牌洗發(fā)水顯然更受消費者關(guān)注，在前十榜單中全部為進口品牌。霸王洗發(fā)水雖說在前兩項指標中分值較高，但在質(zhì)量認可度中表現(xiàn)稍遜。

《報告》顯示，在企業(yè)美譽度榜單中，霸王集團在品牌自身管理上優(yōu)于其他監(jiān)測品牌，尤其在社會責任感和貢獻率方面表現(xiàn)尤為突出，再次位居榜單榜首，排在第二和第三名的分別為歐萊雅和水之密語所在公司。

《報告》顯示，在產(chǎn)品好評度榜單中，進口品牌洗發(fā)水再次占據(jù)前十榜單，其中，沙宣、海飛絲、潘婷表現(xiàn)相當，在消費者體驗上均獲得較高好評，位居榜單前三甲。

《報告》顯示，在品牌健康度榜單中，整體來看，監(jiān)測的22個洗發(fā)水品牌，其健康度指數(shù)均差距不大。