中國美妝消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生改變

據(jù)L2最近發(fā)布的一份報(bào)告顯示，2020年中國將成為全球最大美容產(chǎn)品市場，值得注意的是，中國消費(fèi)者越來越傾向于在網(wǎng)上購物，因此傳統(tǒng)護(hù)膚品和彩妝品的銷售也更注重電商渠道的發(fā)展，另外，現(xiàn)在消費(fèi)者對昂貴產(chǎn)品的需求比以往的需求大。

L2公司亞太區(qū)研究分部總監(jiān)Danielle Bailey指出，化妝品是中國在線購物最受歡迎的品類之一，在過去三到五年里，化妝品的在線銷售增長驚人。

Danielle Bailey補(bǔ)充表示，中國消費(fèi)者更愿意在類似淘寶和京東類似的網(wǎng)絡(luò)平臺購買化妝品，因?yàn)樗麄兊男枨笫�分廣泛，需要更多品牌以及更多類型產(chǎn)品供以他們選擇，而網(wǎng)絡(luò)平臺就能夠滿足他們這樣的需求。另外，中國消費(fèi)者在旅行時(shí)，尤其是在韓國旅行時(shí)，他們在免稅店網(wǎng)站購買化妝品的熱情度極高，韓國產(chǎn)品在中國市場的大受歡迎，一定程度地刺激了韓國化妝品牌的發(fā)展。

據(jù)報(bào)告顯示，2015年在線銷售的化妝品中，彩妝產(chǎn)品占22%，護(hù)膚產(chǎn)品占19%，香水產(chǎn)品占11%，而以上三類產(chǎn)品在2010年的線上銷售比依次為4%、3%和3%。據(jù)L2報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，高端化妝品品牌的排名平均前進(jìn)9%，大眾品牌排名在2015年至2017年間則下跌16%。自2014年以來，消費(fèi)者對高端化妝品的需求急劇上升，在線搜索量增加了5倍，該搜索量還是大眾品牌搜索量的16.5倍，高端化妝品品牌中，西方品牌占主要，其次是日本和韓國品牌。

Danielle Bailey稱，因?yàn)榫�上平臺的選擇眾多，許多化妝品品牌近年來更關(guān)注網(wǎng)上零售，并通過削減官網(wǎng)的維系成本以發(fā)展線上銷售平臺，其中包括美國美妝品牌貝玲妃Benefit以及法國藥妝品牌薇姿Vichy。Danielle Bailey強(qiáng)調(diào)，因?yàn)橹袊�電商市場的成熟發(fā)展，美妝品牌在中國市場的經(jīng)營權(quán)是一門生意。目前，Anna Sui, Clé de Peau Beaué, Kiehl’s, Sisley和絲芙蘭都已進(jìn)駐天貓，Make Up For Ever, Burberry, Origins和La Mer則進(jìn)駐了京東。

據(jù)L2的報(bào)告顯示，雅詩蘭黛集團(tuán)針對中國市場做出計(jì)劃最為有效，給消費(fèi)者送試用裝以及利用社交媒體等商業(yè)策略，使中國消費(fèi)者對集團(tuán)產(chǎn)品的信心上升，集團(tuán)產(chǎn)品也越來越受他們歡迎。

雅詩蘭黛集團(tuán)CEO Fabrizio Freda在財(cái)報(bào)會議上表示，雅詩蘭黛品牌化妝品在各個(gè)區(qū)域都獲得銷售增長，強(qiáng)調(diào)中國地區(qū)是集團(tuán)的重要市場，集團(tuán)計(jì)劃進(jìn)一步了解中國消費(fèi)者的需求，旗下彩妝品牌MAC也將進(jìn)駐天貓，預(yù)計(jì)該品牌能夠獲得穩(wěn)定的銷售增長。

當(dāng)然，雅詩蘭黛并不是唯一一家重視中國電商的化妝品公司，早前被露華濃公司收購的伊麗莎白雅頓，早已進(jìn)駐天貓平臺，并計(jì)劃繼續(xù)促進(jìn)其電商業(yè)務(wù)。露華濃公司CEO Fabian Garcia透露，露華濃品牌也將重返中國市場，因?yàn)橹袊�市場對于集團(tuán)而言至關(guān)重要。