雖然說衣不如新，但是使用化妝品的消費者卻大都比較青睞于購買使用慣了的品牌化妝品，一來長期使用效果不錯，二來也不會因為更換化妝品而造成皮膚不適。但是產(chǎn)品更新?lián)Q代快，產(chǎn)品的成分和效用變化也快。有時候老品牌不一定就能給帶給你如見故人的美好感受，也有可能給你來一次不太美好的過敏之旅。

  彭州的尹女士使用玉蘭油品牌的化妝品已經(jīng)十幾年了，從洗面奶到面霜，尹女士可以說是這個品牌忠實的老顧客。去年12月，尹女士在市內(nèi)的一家超市內(nèi)設(shè)的玉蘭油專柜購買了一套價值890元的玉蘭油套裝。因為長期使用該品牌的多款產(chǎn)品，尹女士并未擔(dān)心產(chǎn)品會存在什么問題，回家正常使用�？墒鞘褂昧艘粋�多月后，一共五六樣的產(chǎn)品都用去多半，尹女士突然感覺自己的臉頰疼痛發(fā)癢，紅腫不堪，像是過敏的癥狀。因為一直只使用這一套化妝品，尹女士當(dāng)即考慮到化妝品的問題。

  尹女士隨后前往購買超市詢問如何處理，對方告訴她問題不大，可能是與天氣變化有關(guān)，建議她暫時停止使用這套產(chǎn)品，并且贈送一瓶保濕晶露幫助她抵抗過敏。但是按照此方法處理之后尹女士的皮膚癥狀并未好轉(zhuǎn)。無奈只好前往醫(yī)院治療，醫(yī)生診斷為化妝品使用導(dǎo)致的接觸性皮炎，產(chǎn)生面部大面積紅斑。

  尹女士4月10日前往彭州市工商局投訴，稱在后續(xù)與超市的交涉中，超市拒絕為其辦理退貨并賠償醫(yī)藥費。在工商局的介入之后，超市同意退還尹女士890元的貨款，110元的醫(yī)藥和交通費用，尹女士對此結(jié)果表示滿意。由于此次過敏事件，尹女士說自己再也不敢購買該品牌的產(chǎn)品了，沒想到多年使用的產(chǎn)品讓自己遭了殃，尹女士表示“很寒心”。而玉蘭油方面稱此事只是個例，并非產(chǎn)品質(zhì)量有問題，對此并沒有專門的檢測機構(gòu)介入調(diào)查，真實情況也難以了解。

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